天津宏顺投资销售代表工作内容职责及要求（5页）.doc
-
资源ID：138159
资源大小：44KB
全文页数：5页
-
资源格式：
DOC
下载积分：
VIP专享
下载报告请您先登录！
验证码下载
账号登录下载
微信登录下载
|
友情提示
2、PDF文件下载后，可能会被浏览器默认打开，此种情况可以点击浏览器菜单，保存网页到桌面，就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载，请使用电脑自带的IE浏览器，或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩，下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。
|
天津宏顺投资销售代表工作内容职责及要求（5页）.doc
1、 天津宏顺投资销售代表工作内容职责及要求天津宏顺投资销售代表工作内容职责及要求 销售代表工作内容销售代表工作内容 销售代表工作职责销售代表工作职责 销售代表工作要求销售代表工作要求 一、售前准备一、售前准备 1) 准备好销售道具与销售资料。 2) 核对销控表。 3) 汇总当天到访客户情况，并在早例会上进行沟通。 1) 接待客户前准备好销售道具，如：销控表、 来访客户登记表、签字笔、圈红笔、计算 器和项目宣传资料及户型图。 2) 每天早上应在早会上核对销控表，确保销控表 准确无误。 3) 在早例会上每名销售代表对当天客户到访情况 进行分析与同事沟通，避免出现撞单的情况。 二、接听来访电话二、接听
2、来访电话 1) 铃声响三声内必须接听电话，说：“您好；项目案 名” 2) 了解客户的需求。 3) 电话销售，介绍项目基本情况及销售均价，解答客 户疑问。 4) 接听电话时准备好来电客户记录表，并详细记 录来电客户的信息。 5) 约客户来项目现场参观，询问来访时间 1) 说普通话，语气轻柔。 2) 接听电话时长话短说，时间不宜超过 3 分钟。 3) 约客户来项目现场参观，询问来访时间。 4) 详细记录来电日期；时间、客户姓名、年龄、 电话、居住的区域、获知项目的途径等和购房 需求等事宜。 三、接待客户及洽三、接待客户及洽 谈谈 1) 客户来访，销售代表主动迎接上去。说：您好，欢 迎光临；并介绍自
3、己的名字，使客户对销售代表建 立初步的印象。 2) 将客户引导至沙盘区，讲解区域沙盘和项目沙盘。 1) 销售代表接待客户应主动热情，彬彬有礼。 2) 询问客户是否第一次到访。如果客户提出前接 待人员姓名的前提下，销售代表做好引导，并 立即告知同事。 3) 根据销售说辞为客户准确、详细的讲解沙盘、 项目规划、项目占地面积、建筑面积、项目四 至、项目建筑风格、园林景观、项目配套、产 介绍项目规划、园林景观、项目配套等。 3) 了解客户需求意向，推荐产品，讲解户型；带领客 户参观样板间及景观示范区。 4) 通过了解客户需求，提出合理化建议。选择单元， 计算房款、付款方式及相关税费并咨询贷款问题。 5) 如首次到访或未成交的客户，销售代表详细填写 来访客户记录表及来访客户情况分析表。 品类型、户型及项目优势卖点等。 4) 了解客户需求意向，推荐产品，讲解户型；带 领客户参观样板间并详细讲解
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
