1、谈判技巧谈判技巧&主力店招商攻略主力店招商攻略 商业地产招商谈判是招商中的一个重要工作,在招商谈判中,是有一定的技巧可循的,熟 练的运用各种技巧,可以达到事半功倍的效果,从而成功的实现招商。 在招商谈判过程中,要掌握谈判的节奏,必须做到: 一、利益和压力并用; 二、利用对方的竞争心理让谈判对手之间相互竞争,已获得“渔翁之利”; 三、如果你不愿让步太多,就先让步; 四、不要急于表态; 五、运用“唱红白脸”的谈判战术; 六、当双方利益差距合理时即可釜底抽薪。 1. 招商谈判策略、礼仪与情绪调控什么时候需要谈判? 当双方观点分歧或目标不同的时候便需要谈判,你最希望的当然是对方让步去迎合你的要 求,如
2、果对方拒绝让步的话,你便需要作出让步,去接近彼此之间的分歧。如果连你自己 都不肯让步的话,谈判便会停滞不前了。谈判的最终结果是双方的共赢,各取所需。 谈判要点 1、尽量安排在自己的地方谈; 2、尽量让对方说话; 3、对于对方的所提出的论点,应该避免过分的情绪反应;在表达自己的论点时,亦应避免 显露个人情绪。 4、如果对方要就某一点作出让步时,应该尽量让对方去做。 谈判的阶段 1、开始:衡量情况;建立关系;双方表达自己的意见及期望。 2、澄清:通过澄清,令双方更了解问题的症结;尽量套取对方的资料;衡量对方 的坚决程度;抓紧对方的弱点;削弱双方的信心;衡量情况,并做出相应的协 调。 3、协商:说服
3、双方让步,使自己处于有利位置;清楚了解任何让步所涉及的代价; 控制局面。 4、结束:达成协议,理清已达成的协议;为未来的合作机会铺路。 如何克服招商谈判的心理障碍? 口若悬河的招商人员,为何突然变得结结巴巴?斗志昂扬的招商人员,为什么突然变得低 声低气?做事利索的招商人员,又何以突然变得缩手缩脚?招商谈判首先是将自己的心态 放在最佳的位置。精神饱满、斗志昂扬是成功的关键。 然而,很多招商人员总是会有这样那样的顾虑,这些不好的心态也最终造成了糟糕的谈判 结果,主要体现在惧高心理、惧钱心理和害怕竞争三方面,如何克服心理障碍并做好情绪 调控,是成功招商的关键。 商业地产项目的客户,按照不同的划分标准,可以分为不同的 类型。一般客户类型的划分标准为:性格差异、职业不同、年龄大小。比如面对一个盛气 凌人型的客户,这类人通常趾高气扬,以下马威来吓唬招商人员,常拒招商人员于千里之 外。应对技巧:稳住立场