沈阳大悦城购物中心正式营业礼仪接待执行方案(7页).doc
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沈阳大悦城购物中心正式营业礼仪接待执行方案(7页).doc
1、中粮中粮 沈阳大悦城正式营业礼仪接待沈阳大悦城正式营业礼仪接待 执行方案执行方案 第一章第一章 项目衔接部分项目衔接部分 在项目接洽后,要派项目经理负责对接前期需要完成的工作内 容,其中包含:任务、合同、费用、文字内容、设计素材、流程进展 等信息传递与分类,使信息能快速有效的传达到指定负责人。同时配 合甲方完成其他工作内容 第二章第二章 前期筹备阶段前期筹备阶段 一、设计施工 1、领导休息室(1间) 要有简单布置,鲜花,绿植,沙发,茶几,(水、茶点、水果暂时 未定,可能由商户提供) 2、明星休息室(2间) 水、水果,简单布置 3、媒体采访室(1间) 主题背板,桌、椅 4、化妆间 (1 间) 要
2、有镜子,化妆桌、椅,水 5、员工休息室(1间) 椅子,水 2、参观线路设计 要随时根据现场工程进展情况及时调整和改进领导主要参观路线; 对于领导行走路线要有场地与环境的结合(含两侧装饰等),包括签 到区域也要有明显区别;在领导主要通道要铺设红地毯(建议一楼整 体铺设红地毯),二楼主要通道铺设红地毯;在上未装修好的区域要 有明显警示或用礼宾柱分离。 3、领导下车路线设计 将领导下车处设在 A 区东侧正门,并在领导下车处设有停车场指示 牌,红地毯由领导停车处开始铺设,保证地面的平整,地毯的平整。 4、休息室外部设计 在休息室外部应主要考虑在色彩上体现休息室文化风格,还要考虑 与整个商场的主要风格相
3、符,同时又能让与会人员能明显区分开所属 区域。在主入口处两侧玻璃墙内安装 1m-1.2m 宽的油画长卷 1 幅-2 幅,安装高度在距离地面 1m处。 5、仪式开始领导行走路线与程序设计 在仪式开始前,由礼仪小姐引领所有来宾进入观礼区,但要注意 进入观礼区的顺序,要在仪式开始前 15 分钟由天空室先进入观礼 区;在仪式开始前 10 分钟时礼仪小姐引领大地休息室来宾进入观礼 区;在仪式开始前 3 分钟有请 VVIP 休息室的主要领导进入观礼区最 前沿就座,(注意上台为大悦城开业典礼启动的领导应集中座在观礼 区前排中间的位置) 6、领导上台与离场路线设计 领导上台时由中间台阶上台较好,由专业模特引领按地签位置站 位,由 1 号位领导依次登台;启动结束后,再由 1 号位领导依次从主 席台左侧离场;其他嘉宾在主要领导离场后由两侧通道有序离场,在 两侧离场通道铺设红地毯,并在通道站有礼仪小姐指引离场(