1、 商场招商管理商场招商管理 10 大原则大原则 第一基本原则第一基本原则:要维护购物中心的产业经营黄金比例。 大多数业内人士都比较 认同零售、餐饮、娱乐 52:18:30 的这个购物中心产业经营黄金比例,此比例特别 适用于大型综合性的购物中心,招商要注意维护和管理好这个经营比例(当然不 是绝对的)。 第二基本原则第二基本原则:要维护购物中心的统一主题形象和统一品牌形象。 购物中心是 一种多业态组合的商业组织模式,但它绝不是一个无序的大杂烩,购物中心必须是 一个拥有明确经营主题和巨大创造力的品牌形象企业。 招商要始终注意维护和管 理好已确定的经营主题和品牌形象。 第三基本原则第三基本原则:购物中
2、心的招商目标要能够在功能和形式上同业差异、 异业互 补。同业差异就是市场有一定承受力,不能盲目招同一品类的店进入。譬如零售 业态的核心主力店招商,就不要同时招来两家基本上都是经营食品和日用品的大 型超市;核心主力店同质化无差异更是不能想像的。异业互补的目的就是要满足 顾客消费的选择权,并能让顾客心身体验变化,提高其消费兴趣。譬如百货、超市 因为经营品项不同,可以互补;让顾客逛得疲劳的零售店与让顾客休息放松的餐饮 店可以互补等等。 第四基本原则第四基本原则:购物中心经营方式的选择原则。 购物中心的经营方式基本有三 种:自营、联营和租赁。笔者认为,购物中心毕竟是一个以零售为主的商业组织形 式,而零
3、售是一个精细化管理的产业,精细化管理要求管理者加强经营控制力度; 另外,相对于非主力零售商户的招商条件,核心主力零售店必须引入知名度高的大 商家,故核心主力零售店的招商较困难且招商条件放得较宽,造成核心主力零售店 的提成或租金收入偏低。,购物中心的发展商以前不管是房地产商或是零售商,在 条件容许的情况下,核心主力零售店尽量自营一部分或全部,这样一可以加强经营 控制力度,有利于购物中心长期经营;其次可增强其他商户与之合作的信心;第三 可以提高非主力零售店的提成或租金收入。而招非主力零售商尽量以联营为主、 租赁为辅,这样也可以增强发展商对购物中心的整体控制力度。 第五基本原则第五基本原则:招商顺序原则。核心主力店先行,辅助店随后的原则;零售购物 项目优先,辅助项目配套的原则。 第六基本原则第六基本原则:核心主力店招商布局原则。 核心主力店的招商对整个购物中心 的运营成败,购物中心辅助和配套店的
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