万州国际大酒店信息系统可行性研究分析报告（17页）.ppt
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万州国际大酒店信息系统可行性研究分析报告（17页）.ppt
1、 万州国际大酒店信息系统万州国际大酒店信息系统 可行性研究报告可行性研究报告 引言引言 随着社会生活水平的普遍提高，人们对于酒店消费不断地提出随着社会生活水平的普遍提高，人们对于酒店消费不断地提出 更高、更多样性的要求，酒店如何以所拥有的有限的人力、物力、更高、更多样性的要求，酒店如何以所拥有的有限的人力、物力、 财力和信息资源服务于住店客人，满足客人的各种消费需求，在财力和信息资源服务于住店客人，满足客人的各种消费需求，在 当今竞争日趋激烈的酒店行业中，是经营好酒店企业的重要问题。当今竞争日趋激烈的酒店行业中，是经营好酒店企业的重要问题。 这就要求经营管理人员不但要掌握科学的管理思想和管理方
2、法来这就要求经营管理人员不但要掌握科学的管理思想和管理方法来 综合的运用资源，而其还应该采用先进的计算机管理手段处理日综合的运用资源，而其还应该采用先进的计算机管理手段处理日 益复杂的信息资源，正确、及时地对客源市场信息作出反应和正益复杂的信息资源，正确、及时地对客源市场信息作出反应和正 确的指定经营决策，保证企业的生存和发展。而酒店管理信息系确的指定经营决策，保证企业的生存和发展。而酒店管理信息系 统就能很好的解决这一问题。它能最大限度的为企业带来利润。统就能很好的解决这一问题。它能最大限度的为企业带来利润。 编写目的 为了更加有效的支持业务运作，全面推进企业信 息化，加快各个部门相互间的信
3、息流通，集中管 理业务数据，支持管理者的预测与决策，从而更 好的为下一阶段的发展制定详实的计划。新系统 的建成将使信息的传递更加准确迅捷，并且能充 分节省酒店的开支；将使酒店的业务流程管理更 加的严密；将使客户更加便捷的与酒店相关人员 进行有效的沟通，从而使酒店管理人员能更加充 分的了解客户需求；此外，新系统还将使酒店各 部门之间真正的达到信息的共享，从而使管理者 的决策更加的准确。 背景背景 重庆万州国际大酒店位于重庆市万州区五桥新城开发区， 由万州区移民局投资按四星级标准兴建，委托重庆柏顿酒 店管理公司进行管理的一家园林式商务会议型酒店。酒店 地理位置优越，交通便捷，拥有各类客房，中、西餐厅各 一个，多功能会议中心及大小各异的会议室共11个，棋牌 室、放映厅、室内恒温游泳池、灯光网球场、篮球场及娱 乐中心等服务项目齐全，是目前万州及周边地区最具规模 的酒店。酒店开业时间2003年8月8
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