1、国外如何开发社区商业价值 社区商业是一种以社区范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满 足和促进居民综合消费为目标的属地型商业。当下的中国社区，已经 成为各路商家争夺用户的入口，因为它“用户量”增长迅速、“数据”精 准，并且是个“刚需”市场。 欧美发达国家，社区商业早已成为居民综合消费的载体，约占社 会商业支出总额的 60%。而在中国，目前整体水平虽不足 30%，但 正如中国很多产业发展一样，社区商业作为舶来品，虽源于国外，却 在中国这块经济高节奏发展的土壤中加速度成长。 社区服务 日本：全面家庭照顾服务 日本在 1970 年进入老龄化社会，目前，日本 60 岁以上人口比例 已接近 30%，是
2、世界上老龄化程度最严重的国家之一。日本在社区 服务方面，有很好的经验，日本大型护理服务设施运营商向社区提供 全面的家庭照顾服务。其中包括：1.家庭访问介护服务，指派专业介 护人员到老年人家中，对机体机能减退的老人进行生活照顾，制定介 护计划。2.家庭访问医疗护理服务，派专业医务人员到老人家中对老 年人进行诊疗护理。3.咨询和指导服务，面向家属、老年人举办讲习 班，讲授简单护理知识和技能，并定期举办各种学习班，普及各种疾 病的预防、教育。各社区的保健所还通过设立健康热线电话和专人接 待等措施，开展健康咨询和指导工作。 美国：“一分钟诊所” 美国有家名叫“一分钟诊所”的连锁医疗机构，设计一种商业模
3、式， 只诊治几类普通疾病，只要按标准化程序，护士和实习医生就能快速 看病。经营一家这种类型的诊所，一年只需要 2535 万美元，按照 每人 69 美元的收费标准计算，它每天只要有 10 个人光顾，就可以 收回成本。 靠着独特的商业模式， 这个连锁机构发展很快， 9 年之间， 在美国 49 个城市开了 569 家诊所。 新加坡：居委会组织丰富活动 新加坡在所有的公共租屋区都设有居委会，通过组织形式多样的 活动来促进邻里和睦、民族和谐和社会团结。这些活动包括：租屋舞 会、邻里守望、民防演练、家政课程、教育旅游、民众对话会、社区 联欢会等。 社区商业地产 美国：社区商业中心 美国社区商业中心有两大特点：一是以大型超市或购物中心为核 心；二是呈块状发展，与周围的文化娱乐等设施连成一体。美国的区 型和邻里型购物中心主要为社区居民服务， 其网点数量和出租面积分 别占购物中心总量的 95%和 70%，满
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