1、典型物业管理案例分析典型物业管理案例分析 案例一案例一 物业公司截留物业管理费物业公司截留物业管理费 虹桥开发区某广场业委会与物业公司签订了一份物业管理服务合同。合同约定业委 会将广场全权委托物业公司进行管理，物业公司可按市场有关规定提取 12%的管理酬金， 物业管理费若有节余则归业委会所有。2004 年 8 月，合同期满，物业公司拒绝将多余的物 业管理费归还业委会，于是东家就将物业公司请到法院讲道理去了。 分析：分析：根据物业管理条例的相关规定，物业公司进行物业管理服务可以按照酬金制或包 干制的方式收取劳务报酬，但若采取酬金制的，则节余的物业管理费应属于业主大会所有， 物业公司不得截留、挪用
2、。 点评：点评： 该物业公司在管理期限届满后， 拒绝将物业管理费结余款交付给广场业委会， 显然与双 方的约定相悖，侵害了广场业委会的合法权益。目前，业主通过业主大会表决由业委会追诉 物业公司业委会用房、停车费等官司越来越多，业主的维权意识普遍增强。 案例二案例二 前物业公司拒绝前物业公司拒绝“退场退场” 徐汇某小区今年物业管理服务合同正到期， 业委会出钱请了专业物业咨询公司做招投标 工作， 原物业公司也参加了投标， 结果由本市一家知名物业公司夺标。 原物业公司不肯退出， 僵持了 3 个月， 这家中标物业公司一举将原物业公司和业委会推上了被告席， 要求赔偿不能 履行合同的经济损失。 分析：分析：
3、根据物业管理条例的相关规定，物业管理服务合同到期，原物业公司应做好将物 业管理资料的移交给新物业公司的工作，并及时撤离管理区域。 点评：点评： 当前， 物业管理服务合同到期或未到期更换物业公司而引发的老物业不走， 新物业进不来的 窘境经常上演。有的物业公司一旦落选，就感觉脸上无光，拒绝退场，不遵守游戏规则，给 本市规范的物业管理服务市场平添了几分不和谐的声音。 案例三案例三 物业成楼盘营销手段物业成楼盘营销手段 今年 3 月，本市某知名物业管理公司从媒体上获悉某开发商欲将 40 万平方米建筑量的 小区前期物业管理委托给一家有实力、有品牌的物业公司管理。于是，这家物业公司经过精 心准备，在几十家投标单位中一举夺魁，接下来草签协议，将该物业公司进行前期管理写入 了商品房预售合同的附件里，吸引了不少买家。到了 10 月，开发商开出了非常苛刻的条款， 逼中标物业公司自动退出，将自己下属的物业公司隆
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