1、营运部营运部 20142014 年工作计划年工作计划 一、提升营运部的经营能力一、提升营运部的经营能力 1、通过商品经营反映城市的文化、体现流行快时尚，成为城市 的消费风向标。 一是注意品牌经营形象，使名品销售系列化，符合中端端客户 的消费心理；二是在不断调整商品品牌结构，在商品方面实行差异 化经营，在适当的时机与一些主力快消品牌不定期举办促销活动， 并不断提高快消品牌对公司利润的贡献率。 2、创建主题化商品结构 通过创建主题化商品结构，增进公司与顾客的联系，增强顾客 对公司的忠诚度。根据商店的经营特点来设定各个主题化商品结构 的内容，层次分明，主题明确，以专业化、精品化来营造时尚氛 围，使
2、xx 成为传达一种生活方式、生活态度的专业消费场所。同 时，要加强文化促销和理念促销，进一步增加新商品发布会及时尚 潮流推广活动。商品的陈列做到主题鲜明，引导时尚的生活方式， 体现时代潮流和中国文化的内涵。此外，还要加强营运团队特有的 营销技术和人文艺术方面的学习和修养。 3、建立和健全品牌管理体制 科学、及时地对不同品牌供应商进行评估和品牌引进的优胜劣 汰，综合多项指标对品牌进行评定和筛选。通过对经营同一类商品 的不同供应商的商品质量、价格、服务与促销资源配合、员工培 训、盈利能力进行综合比较，对供应商打分评估，最终得出更科学 的结论。 品牌的优胜劣汰和品牌预警及招商提供营运部公正的意见 建
3、议。 二、提升营运部的管理能力二、提升营运部的管理能力 1、建议商场建立客流控管系统，建立商场客流数据，以便对经 营管理提供合理有效的控管；（评估促销活动效果、统计客单价、评 估消费率、分析客流聚集原因、商户的承租能力、最有价值的区域 等） 2、销售数据的管理：每日交销售日报表给财务，财务需核查销 售数据，如出现与我司POS系统内不符的需及时通知营运部，并将核 查结果每周以书面形式反馈给营运部，以分析销售异常原因； 3、建立预警管理： （1）主要是销售预警，根据各商户经营成本和每日销售数据评价 出无法承租商户，并采取措施或引起关注，对于连续2月无法承租的 商户需向招商部提出预警，以便储备品牌，避免空场；（需要公司开 放营运部了解每日各专柜销售数据的权限） （2）专柜在我商场内同业态连续3个月排名后三位、出现两次以 上欠费或延时缴费、人员管理或货品异常的专柜，营运部需将此类专 柜列入预警专柜
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