1、 专卖店管理制度 一、 销售 1、熟悉销售六部曲 2、习惯连带性推荐产品； 3、对活动、价格、库存、放置位置有深入的理解记忆 4、必须设置客户回馈本（姓名，联系方式） 5、每月每周每日仸务落实到每位导购 二、 陈列 1、 严格执行最新陈列标准。（特殊情况咨询陈列相关人员） 3、旧 POP 必须更换、手写 POP 杜绝 4、衣架间距、鞋子对齐、鞋带、塞鞋纸放置完整、正侧挂 件数统一 5、陈列维护（陈列鞋、服、配以“3”为单位出样） 6、七代器架鞋区调整成“322”包括尚 7、配件墙必须全部填满 8、衣服按照户外、运动生活、篮球、综训等分类陈列（或 者按照颜色分类） （1） 鞋架上有特价鞋时要整齐
2、的摆成一排（只有少数几 双 SKU 时，往鞋架上面 2 双摆放 ） （2） 鞋子陈列按照系列（网鞋、板鞋、功能性鞋品等） （3） 按色彩（上浅下深的颜色区分摆放） （4） 按销售（黄金陈列区以当季销售系列和尺码齐全的 为主） 9、鞋服过季了放置到 C 区或者中岛，新款放置黄金陈列 区。 10、叠装以圆形叠装 3 件为单位 11、尺码按照外大内小陈列（套装只能用连接带悬挂） 三、商品 2、点数正确（每天进行卖场点数，进行备档） 3、每天畅销不滞销的统计把控（统计在笔记本，对于补 货退货参考） 4、串款、串码、串色的货品，随时调整 5、关于调货、收货如有问题，第一时间上报所管辖区域 商品部及店经理
3、进行处理 7、残次及时统计退回 8、盘点无误 四、 后仓 1、仓库（文化墙更新：业绩更新、最新的面料知识、公 司最新的要求及店铺重点工作方向、 励志铭言、 心得体会、 销售六部曲、老总照片、店员照片等，旧的马上清理） 2、货品摆放整齐、干净卫生 3、鞋服分区，大童尚分区，仓库有很好的货品区域指引 4、设置员工私人物品放置区域 五、 人员 1、门迎（主动、微笑、招呼、自营店铺必须有 1 人） 2、化妆（睫毛、眼线、眼影、LOGO） 3、工装（最新工装，夏款衣领第一颗扣子必须扣上、有 拉丝在同一位置、工牌） 4、保密意识（丌表明身仹丌予调货、进入仓库、询问店 铺一切咨询、丌能透露销售数据、薪资） 5、必须了解的问题 （1） 本年、本月、当天销售金额 （2） 仸务完成率 （3） 畅、滞销款货号 （4） 店铺人数（基本情况）等 （5） 竞品销售等情况 6、有规范的播麦话术及播麦人员 六、日常店务
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