王品餐饮公司营销策划方案计划书提案详解(4页).doc
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王品餐饮公司营销策划方案计划书提案详解(4页).doc
1、营销方案计划书 1、定位明确,目标客户清晰。市场分析:制定华强北附近商圈图纸,标明餐饮行业中的 竞争对手,了解商圈设施如(大型商场,购物中兴,大型写字办公楼,宾馆,会所,学 校,医院,工厂网吧等.) 2.根据不同的的群体制定出优惠方案吸引顾客 ,(可通过宣传单,或拜访,网络等等形 式促销) 3、竞争对手:竞争对手高中低档都有:高档的价格贵,中档的千篇一律,低档卫生条件 差。应调查其他竞争对手如嘉旺、湘菜馆目前的经营状况,分析其优劣,并做为自身经营 管理的参考。 对不同发展阶段,主要从市场定位、人员、营销、内部管理等方面制定以下执行计划: 筹建阶段 目标:快速筹建,降低成本和风险 1)根据实情,
2、选择定位 如果能增加投资,可考虑加盟目前国内的快餐连锁店,从品牌、内部管理、经营手段等 方面全面引进,可提高成功的可能性。也可待饭店发展到一定阶段,自我积累一定资金后 进行这方面的工作 2)招贤纳士 引入能带来稳定、大额消费的合作伙伴; 引进有经验的管理人员负责餐馆的筹建工作,增强计划执行能力; 招聘有餐饮业工作经验的员工,并进行业务培训,学习标准化操作流程,熟悉饭店礼 仪、管理规章,灌输餐馆服务理念。 3)地点选择 计划书中对此没有确定,但实际操作时,这是最重要的因素之一。地点的确定甚至决定 了饭店的特色,如在学校旁,则产品可多针对学生口味设计,而在工厂旁,工人可能成为 主要的服务对象。应分
3、析目前可能的选址地点,进行优化分析,确定最佳地点。 4)外观和形式:借鉴洋快餐的装修风格,鲜明、清亮、整洁;设计自己的 logo和服务 标语,统一的店服等。 2、初营业阶段 目标:成为一家风格鲜明的特色快餐店,实现盈利 1)突出饭店特色 饭店可以在房屋造形、室内装修、服务人员服饰、服务形式、饮食文化、背景音乐、娱 乐活动等方面突出表现本店特点,吸引顾客选择自己的饭店消费。 2)强化客户服务 制定客户服务标准,加强员工客户服务意识,定期进行客服培训,并通过管理条例贯彻 下去。同时建立合理的监督激励机制,保证客户服务质量。 3)采用先进运营方式 可借鉴“小土豆”和“永和豆浆”,印制统一的打钩式菜单。能提供快速服务及减少服务 生,提高管理效率。 4)实施灵活的人员、组织结构 快餐服务的特征是分工和标准化,服务生要求统一培训,讲究规范服务。至于如何轮 班,根据具体的营业情况,可以适时调整。 5)突