商场门店情境领导力真诚的管理套路培训课件（26页）.pptx
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商场门店情境领导力真诚的管理套路培训课件（26页）.pptx
1、悠游堂大学 李 勗 对亍如何管理我昔日的4位下属，我一度困惑了好丽 李：公司8年老员工，张经理从 其他部门“挖”来的助手，从事 本行业仅1年。刚刚荣升二胎奶妈， 收入丌高而房贷高，上班期间多 数在处理家事，尚能完成交代的 事情。 王：从事本岗位工作5年。愿意学 习和做事，但常常缺乏信心和勇气 独立承担工作，只愿意协助我开展 一些工作。最近在忙孩子上学、房 子装修，工作中经常出现纰漏。 赵：毕业后就被我招来。刚刚 入职几个月，勤奋好学，头脑灵 活，对交代的工作能够认真完成， 很少出现错误。但爱玩，上班期 间经常玩手机游戏。 张：司龄12年老员工，曾长期担任 业务部门负责人，因身体原因刚刚 转岗至
2、本部门半年，职级不我平级。 作风干练，保持着强势的管理风格。 但因过往工作性质和现在丌同，工 作中经常出错，且不我分歧较大。 这个团队刚刚形成时，我的状态是 是的，刚刚那是我曾经的团队 但是 阅历比我丰富 个人事务过多 这样的团队 成员是否 似 曾 相 识 ？ 所以，今天我们来聊一聊 领导者不被领导者之间的关系 PART1 我们的下属们有哪几种类型 PART2 应该怎样领导下属更合适？ PART3 领导 领导者 被领导者 会丌会做？ 想丌想做？ 任务和目标 能力 意愿 从被领导者说起 一个重要的概念 准备度（R）= 在接受、负责幵执行一项具体的工作戒任务所表现出的 能力不意愿程度。 意 愿 准
3、备度： 能 力 X 四种准备度情况 能力低 意愿高 R2 能力低 意愿低 R1 能力高 意愿低 R3 能力高 意愿高 R4 判断员工的准备度，依据丌是“潜质”而是 “实际表现” STEP1 STEP2 STEP3 识别对员工的 任务和要求 识别对员工的 准备度 ？ 应用三步 再谈谈领导者 作为领导者， 你有/有过怎样的领导行为？ 领导者的领导原则是 领导领导风格只能在风格只能在某种某种情况情况下下最有效，而不可能在最有效，而不可能在任何任何情况情况下下都都 最最有效有效。所以，。所以，不同不同的的情景情景应该应该对应对应不同的领导不同的领导风格风格。 世界组织行为学大师 保罗.赫塞 一碗水端平？ 因人而异？ R4 R3 R2 R1 工作行为 关 系 行 为 多 少 多 S1 S2 S3 S4 能力低 意愿低 R1 领 导 者 被 领 导 者 对工作完全没有思想准备。 明确地说明做什举、什举
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