1、招商管理作业指引 为了完善招商工作的标准化、程序化、系统化,根据项目商业的业态定 位、档次定位和形象定位的要求,合理计划安排招商全作业流程,合理控制招 商各阶段的工作进度,最大程度保证项目商业期望价值和经济收益的实现,特制 定本工作规范。 本工作规范适用于商业管理部进行招商运作全过程的计划、执行、监督和 跟进工作。 1 1、招商原则招商原则 1.1 主力店先行原则:依据项目定位的业态,先行对主力、次主力型商户 展开招商,通过成功引进主力店,发挥“主力店”效应,能够为将来的招商工 作打下坚实基础,达到事半功倍的效果。 (当商业模式不支持引入主力店时,可理解为重点商户,不限于传统的主 力店定义)
2、1.2 多选一原则:对经营品类、形象档次相同或类似的意向商户选择多家 同时接洽,相互比较如品牌知名度和社会影响力、物业条件需求、商务条件、 经营抗风险能力等因素,从中挑选综合评价较好的商户作为重点洽谈商户。 1.3 商户定位、挑选原则:依据项目业态定位和档次形象定位等要求,对 市场上各行业的品牌商户进行综合评价,挑选符合本项目定位要求的商户进行 招商。挑选出的商户按照品牌、形象、实力等因素分为优先、备选商户。 2 2、招商工作准备招商工作准备 2.1 以商业管理部牵头组建招商工作小组,商业管理部、技术管理部门等 相关部门参与。 2.2 商业管理部根据客户开发作业指引收集商户信息,在可研阶段提
3、出主力店/次主力店初选建议,经分管领导审批后备案。 2.3 商业管理部根据市场研究作业指引进行前期市场调研。 2.4 商业管理部与主力店进行初步沟通,向其发出书面征求函并附项目基 本情况介绍资料,了解其进驻意向。 3 3、土地获取后阶段招商策划推广土地获取后阶段招商策划推广 3.1 项目经可研论证,土地获取后,商业管理部可组织项目推荐会,邀请 重点商户(一般为主力店或次主力店)代表赴项目当地现场考察和沟通。通过 项目推荐会主要达到两个目的,一是要充分听取主力店客户对项目商业业态组 合方案的意见,使我司业态方案更加符合市场需要,二是在项目开发早期阶段 获得重要主力店客户进驻与否的明确意向,为后续招商工作和工程进度提供有 力保障。 1) 邀请主力店主要负责人:为确保项目推荐会效果,邀请的主力店代表应 属对方负责选址方面的主要负责人,如对方在选址方面需多人参与决策,则应 尽可能把相关人员全部约齐