1、招商部现场管理制度招商部现场管理制度 一、一、作息时间安排作息时间安排 二、二、个人仪容仪表注重个人仪容仪表注重 三、三、案场卫生案场卫生 四、四、现场工作内容现场工作内容 五、五、人员值班制度人员值班制度 六、六、现场接待流程表现场接待流程表 七、七、人员出入秩序人员出入秩序 八、八、电话接听须知电话接听须知 九、九、其他工作其他工作 一、作息时间安排一、作息时间安排 1 1）作息时间：作息时间： 8：30 前 所有员工到场 8:30-8:40 案场准备工作时间 8:40-9:00 开早会，日常工作安排 9:30-12:00 工作时间 12:00-13:30 午餐时间（中餐确保不影响正常接待
2、工作） 13:30-17:00 工作时间 17:00-17:30 晚会工作总结时间 2 2）考勤打卡规定）考勤打卡规定 所有员工要进行考勤指纹打卡。每天上午上班前，中午下班，下午 上班前，下午下班后共打卡四次。如有员工迟到，亦必须进行指纹 打卡进行记录，迟到未打卡者，一经查核按缺勤半天处理。 3 3）迟到、早退处罚）迟到、早退处罚 迟到：迟到：1 分钟至 10 分钟的迟到每次扣罚 10 元；10 分钟至 30 分钟 的迟到每次扣罚 20 元；超过 30 分钟的迟到按实际缺勤时间进行考 勤处理，同时每次扣罚 30 元。 早退：早退：30 分钟内罚款 20 元；早退超过 30 分钟的罚款 30 元
3、，同时 按实际缺勤时间处理考勤。 4 4）考勤补签）考勤补签 补签条件：因漏打或未打上卡的。 补签程序：填写补签卡申请单进行补签卡，经部门负责人签核 交考勤人员处理。 补签次数：每月可补签卡 3 次，超过 3 次者，每次扣罚 10 元。 5 5）请假及调休规定）请假及调休规定 1、请休病假、事假、年假等，员工应提前填写员工请/休假申请 单，呈权限领导审批，报行政部会签后方可休假。 2、周休及调休填写周休/调休申请单)。呈权限领导审批，报行政 部会签后方可休假。未填写周休/调休申请单经相关领导批准的 休息，一律按旷工处理。 3、周休及调休填写周休/调休申请单)。呈权限领导审批，报行政 部会签后方可休假。 6 6）各类假期规定）各类假期规定 休假天数 1 天内 1-5 天 5-10 天 10 天以 上 至少提前申请天数 1 天 2 3 5 二、二、个人仪容仪表注重个人仪容仪表注重 1、 所有招
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