连锁酒店信息化管理系统建设项目可行性研究报告（33页）.doc
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连锁酒店信息化管理系统建设项目可行性研究报告（33页）.doc
1、1 连连连连锁锁锁锁酒酒酒酒店店店店软软软软件件件件开开开开发发发发项项项项目目目目 可可行行性性报报告告 2 可行性研究报告可行性研究报告 文件名称：酒 店 管 理 系 统 . 错误错误! !未定义书签。未定义书签。 1引言 . 4 1.1 编写目的 . 4 1.2 项目背景 . 5 1.3 参考资料 . 5 2可行性研究的前提 . 6 21 要求 . 7 2.2 目标 . 7 23 可行性研究的方法 . 7 2.4 决定可行性的主要因素. 8 3. 对现有系统的分析 . 8 3.1 处理流程和数据流程 . 9 3.2 工作负荷 . 10 3.3 费用支出 . 10 3.4 人员 . 10
2、3.5 局限性 . 10 4 所建议技术可行性分析 . 11 4.1 对系统的简要描述 . 11 4.2 与现有系统比较的优越性 . 11 4.3 采用建议系统可能带来的影响 . 13 3 5 所建议系统经济可行性分析 . 14 5.1 支出 . 14 5.2 效益 . 14 5.3 收益/投资比 . 15 5.4 投资回收周期 . 15 5.5 敏感性分析 . 15 6 社会因素可行性分析 . 16 6.1 法律因素 . 16 6.2 使用方面的可行性 . 16 7. 竟争者分析 . 错误错误! !未定义书签。未定义书签。 8. 结论 . 错误错误! !未定义书签。未定义书签。 1 1 引言
3、引言 在当今社会，酒店业务已经不仅仅是传统的住宿、餐饮、结 算业务，而是更广、更全面的服务性行业代表之一。酒店作为一 个服务性行业，从客房的营销即客人的预定开始，到入住登记直 4 至最后退房结帐，整个过程应该处处以宾客为中心，为宾客提供 快捷、方便的服务，让宾客感受一种顾客至上的享受。同时要提 高酒店的管理水平，简化各种复杂操作，在最合理最短时间内完 成酒店业务的规范操作，这样才能令旅客舒适难忘，从而增加宾 客回头率。然而面对酒店行业内激烈的竞争形势，各酒店均在努 力拓展其服务领域的广度和深度。因此，采用全新的计算机网络 和管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的重要 手段之一。 1.11.1 编写目的编写目的 本可行性研究报告的编写目的在于， 对酒店管理系统作充分 的可行性研究分析及指出其存在的重要性。 对比原有的酒店管理 系统， 网络预订系统进行分析， 并明确开发酒店管理系统
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