1、 车管员值班管理规定 1.0 1.0 值班要求值班要求 1.11.1 基本要求基本要求 1.1 车管员上岗前必须检查衣、帽及装备是否穿戴整齐、规范，并随时检查在岗时 的仪容仪表。 1.2 车管员应保持良好的个人卫生，一律不准留长发、蓄胡子、留长指甲。 1.3 车管员在岗时应举止文明，不袖手、背手、叉腰、将手插入口袋，执勤中不准 吸烟、吃零食。 1.4 公司明令禁止在当班前 4 小时内和当班时喝酒。 1.5 车管员在岗期间，随时接收监控中心的指令，服从命令、听从指挥和调遣。 1.6 车管员值班期间要始终开启和携带对讲机，保证通讯通畅，并合理控制对讲机音 量，以不影响车主和其他员工为宜。 1.7
2、车管员值班时不能盯视车主，避免使顾客产生恐惧感。 1.8 遇到车主应主动打招呼或敬礼，有礼貌地回答他们的询问。任何情况下不得与 商户发生冲突，处理问题先敬礼，尽可能多的记住商户的名字。 1.9 车管员一律不得随意使用安全、消防设施，不得与其他部门员工闲谈。 1.10 公司明确规定：严禁车管员擅自处理、动用扣押物品。 2.02.0 巡查要求巡查要求 2.1 车管员严格按照规定时间、路线巡查，不准绕道或无故不巡查，并及时填写巡查 记录。 2.2 巡查过程中，检查电线线路（目视检查，禁止触摸）和水管管道有无损坏，发 现漏水（电）时，必须立即通知工程部，协助采取措施隔离措施。 2.3 巡查消防通道是否
3、畅通无阻，检查防火门、闭门器以及工作间是否关闭。 2.4 检查各区域应急灯、节能灯、疏散指示灯、报警器是否完好，检查消防器材备 是否完整，是否被遮挡或堵塞。 2.5 检查停车场各区域消防栓配件是否完整，发现损坏或丢失时，应立即通知工程 部。 2.6 检查停车场各类物品放置位置是否正确，如发现移动、可疑等情况，查明情况 后报告物业部。 2.7 车管员巡查途中， 发现异常气味、 响声， 必须立即巡查来源， 重点检查烧焦气味、 电线糊味。 2.8 每日巡查过程中，车管员必须检查各种设施设备标识完好情况，以及电梯运作 是否正常。 4.9 每日巡查过程中，对各区域清洁保洁情况进行检查，并对外来服务作业人员进 行监督。 2.10 巡查时，若发现可疑人员，及时通过对讲机通知监控中心配合观察、监视，必 要时，选择适当的地点检查和盘问。 2.11 巡查过程中， 注意观察来往人员情况， 禁止、 派发广告等闲杂
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