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商场物业公司商品退换货规则(1页).doc

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商场物业公司商品退换货规则(1页).doc

商商 品品 退退 货货 规规 则则 编号:营专 03-0014 为维护消费者合法权益,维护本商场良好的商业信誉,根据消 费者权益保护法法规制定本办法: 第 一 条 退 换商 品须出 具有 效购 物 凭证( 包括 销售 小 票、电 脑小 票) ,无购物凭证不予退换。 第二条 对正常退换或确有质量问题的商品, 由销售专柜先行负责 解决。 第三条 无商品质量问题退换,一般服装(不含高档服装) ,在不 影响再次销售的前提下,自购买之日起,一日内凭购物凭 证予以退货。 第四条 高档时装、真皮服装、泳衣、内衣不予退换。 第五条 商品存在质量问题退换, 因商品质量问题造成消费者无法 穿用,在一月内协商退换。 第六条 属消费者穿着、使用、洗涤、保养不当,不予以退换。 第七条 鞋类商品自购买之日起,一个月内出现开胶、脱胶等商品 质量问题,应坚持先修复的原则,修复后仍然不能穿用的 应协商退货。 第八条 各种皮制手包、背包参照鞋类商品退换。


注意事项

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