1、第 1 页 / 共 8 页 保安岗位流程保安岗位流程 编制部门:编制部门:物业部物业部 文件制作:文件制作: 文件审核:文件审核: 文件审批:文件审批: 批准日期:批准日期: 第 2 页 / 共 8 页 1 1、车库岗、车库岗 1.1 精神饱满、着装整洁、姿态严谨、语言文明,热情、熟悉商场配套情况,细心礼貌地答复来访人 员的询问和指引; 1.2 疏导指引车辆合理停放及按路线出库。 认真巡查做好车辆安全防范工作, 礼貌提醒车主关好车门, 锁好车锁,随身带走车上的贵重物品; 1.3 检查进库车辆是否有损坏或其它情况,如有情况,应及时向车主提出并在记录本上详细记录,若 车主不在场,及时拍照取证,语音
2、广播通知车主,并向上级汇报; 1.4 如遇车辆有漏油现象,应及时疏导周边车辆,将漏油车辆用警戒带隔离起来,用干沙或湿沙铺在 漏油的地方,禁止周边人员吸烟或明火,及时拍照取证,语音广播停止车主,并向上级汇报,安 排人员留守现场; 1.5 检查维护好岗位周边设施设备、收银点及办公区域的安全,如电梯、道匝、止步器、墙面、管道 等,发现情况及时报告并做好相应的记录; 1.6 注意检查岗位周边清洁,发现问题及时通知保洁处理,确保停车场环境清洁并向顾客提供舒适的 停车环境; 1.7 时刻配合好车库进出口岗位安全及维护好车库内交通秩序; 2 2、车库机动岗、车库机动岗(17:00(17:0021:00)21
3、:00) 2.1 精神饱满、着装整洁、姿态严谨、语言文明,热情、熟悉商场配套情况,细心礼貌地答复来访人 员的询问和指引; 2.2 疏导指引车辆合理停放及按路线出库。 认真巡查做好车辆安全防范工作, 礼貌提醒车主关好车门, 锁好车锁,随身带走车上的贵重物品; 2.3 检查进库车辆是否有损坏或其它情况,如有情况,应及时向车主提出并在记录本上详细记录,若 车主不在场,及时拍照取证,语音广播通知车主,并向上级汇报; 2.4 如遇车辆有漏油现象,应及时疏导周边车辆,将漏油车辆用警戒带隔离起来,用干沙或湿沙铺在 漏油的地方,禁止周边人员吸烟或明火,及时拍照取证,语音广播停止车主,并向上级汇报,安 排人员留守现场; 2.5 检查维护好岗位周边设施设备、收银点及办公区域的安全,如电梯、道匝、止步器、墙面、管道 等,发现情况及时报告并做好相应的记录; 2.6 注意检查岗位周边清洁,发现问题及时通知保洁处理,