1、第 1 页 / 共 4 页 巡逻勤务功能巡逻勤务功能 编制部门：编制部门：物业部物业部 文件制作：文件制作： 文件审核：文件审核： 文件审批：文件审批： 批准日期：批准日期： 第 2 页 / 共 4 页 政策名称 巡逻勤务功能 政策编号 职能区域：保安部门 涉及区域：全部 生效日期： 完成日期： 1 1、目的、目的 1.1为保安部门的运营和管理制定指导方针 1.2此程序包含大部分情况， 但不包含所有情况。 在大多数情况下， 保安部人员应当最先注意到问题、 事件或情况的发生。因此，他们对任何呼叫应该做出迅速、冷静和专业的响应。 2 2、目标、目标 2.1安全部署应当以特定方式展开，以便能完全控制
2、购物中心的所有区域，并且能对所有来访者和对 象严格审查 2.2保安人员是管理代表，对于公共关系、服务顾客和承租人以及资产保护负主要责任。所有人员应 当为营造一个安全舒适的环境而努力。 3 3、范围、范围/ /责任责任/ /例外事项：例外事项： 3.1本政策适用于所有物业 3.2集团运营总监负责管理此政策 4 4、巡逻方式、巡逻方式 4.1内部巡逻 4.1.1时刻保持警惕,制止乞讨人员,推销人员， 拾荒人员进入和逗留商场区域.及时制止商场区域纷 争 4.1.2制止无关人员进入消防通道和商铺,并配合做好高峰时段人员输导工作 4.1.3对出现可疑,偷窃,抢劫之行径和醉汉,精神病人,及时通知监控和领班
3、,并做好跟踪工作, 防 止案件发生. 4.1.4对装修单元进行巡查,消除隐患,确保施工安全和商场区域不受影响.制止施工人员违规进入 商场以保持商场区域安全和环境整洁. 4.1.5制止儿童在扶梯处玩耍,发现扶梯停止，及时通知相关部门检查、开启. 4.1.6礼貌制止私自拍摄和携带宠物人员逗留商场区域 4.1.7夜间做好商场的清场工作. 4.1.8雨天及时通知保洁发放伞套和提醒摆放指示牌 4.1.9服从领导指挥,并能完成临时交办工作任务. 4.2停车场巡逻 4.2.1禁止车载危险物品进入车库或由车库而进入商场，特殊情况必须进入须主管或当班领班批准 并记录 4.2.2做好人员和临时车辆的管理工作，保持车库环境清洁有序，车库内禁止清洗、维修车辆，禁 止在车位处堆物，禁止吸烟、动用明火 第 3 页 / 共 4 页 4.2.3做好车辆停放的管理工作,引导临时车辆停放，确保车道出入口畅通无阻、无违章停车
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