物业公司物业助理每日工作内容及应对流程（4页）.docx
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物业公司物业助理每日工作内容及应对流程（4页）.docx
1、第 1 页 / 共 4 页 物业服务助理每日工作内容及应对流程物业服务助理每日工作内容及应对流程 编制部门：编制部门：物业服务部物业服务部 文件制作：文件制作： 文件审核：文件审核： 文件审批：文件审批： 批准日期：批准日期： 第 2 页 / 共 4 页 1 1、早、中班、早、中班 序 号 应用流程（SOP） 特殊工 作内容 工作时间 日常工作内容 日常工作应对流程 开始 结束 1 2 8:00 16:00 8:30 16:00 接岗 1、整理着装 2、检查交接记录表事项 3、清点交接物品 XX-SOP-PM-SEC-B1-005 3 8:31 10:00 1、对外围交通锥等设施、设 备位置是
2、否摆放整齐； 2、检查外围的清洁卫生、情 况； 3、检查外围消防门及外、围 店铺锁是否正常； 4、检查外围各岗位的着、装 及卫生 4 XX-SOP-PM-SEC- B4-005 XX-SOP-PM-SEC- B4-002 XX-SOP-PM-SEC- B4-001 火灾 不安全 行为 失窃事件 10:01 22：00 1、 检查商场商铺是否 2、 正常开店营业； 3、 抽查检查消防通道 4、 是否完全开开启，是 5、 否存在安全隐患 3、检查设施设备是否完 好（消防设施设备、灭火器） 4、抽查检查装修商铺施 工情况 5、抽查检查空铺安全情况 6、对商场公区安全及卫 生进行检查 6、 5 22：
3、01 00：00 1、检查各大门锁闭情况 2、检查楼层安管员对商 场商铺顾客清场情况 3、对正在营业的星美影 院进行监管 XX-SOP-PM-SEC-A1-007 6 11:00 18:31 01:00 20：00 通知楼层岗位对餐饮商 铺加强检查，对餐饮商铺 前排队等候的人员进行 善意提醒 第 3 页 / 共 4 页 7 15:50 23:50 16:00 00:00 检查岗位情况，做好记 录，准备交岗 2 2、晚班、晚班 序 号 应用流程（SOP） 特殊工 作内容 工作时间 日常工作内容 日常工作应对流程 开始 结束 1 2 23:50 00:00 接岗 1、整理着装 2、检查交接记录表事项 3、清点交接物品 XX-SOP-PM-SEC-B1-005 3 00:01 01:00 1、 对楼层公共区域设施 设备进行检查 2、 对商场商铺营业情况进 行检查 3、 做好安全防范工作， 防扒防
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