1、XXXX 购物广场店长一日工作购物广场店长一日工作时段表时段表 时 段 作 业 项 目 作 业 重 点 8：009： 00 1、早会 1、主要作业事项布置 2、职工出 勤状况确 认 1、 出勤、休假、病事假、人 员分配，仪容仪表及工牌检 查。 3、卖场、 后场状况 确认 1、 商品陈列、补货、促销及 清洁卫生状况检查。 2、 后场仓库检查（包括选货 检收等）。 3、 收银员、找零金、备用品 及收银台和服务台的检查。 4、昨日营 业状况确 认 1、 营业额。 2、 来客数。 3、 未完成销售预算的商品。 9：0010： 00 1、营业状 况检查 1、 各部门人员、商品、促销 等就绪。 2、 卖场
2、地面清洁、灯光照 明、购物车（篮）等就绪。 2、各部门 作业计划 重点确认 1、 促销计划（POP）。 2、 商品计划（补货、价格 签）。 3、 出勤计划（是否安排加 班）。 4、 其他。 10：00 11：00 1、营业问 题点追踪 1、 营业未表达销售预算的原 因分析与改善。 2、卖场商 品态势追 踪 1、 缺品、欠品确认追踪。 2、 重点商品、季节商品、商 品展示与陈列确认。 11：00 12：00 1、后场库 存状况确 认 1、 仓库、库存品种、数量及 管理状况了解及指示。 时 段 作 业 项 目 作 业 重 点 2、营业高 峰态势掌 握 1、 各部门商品表现及促销活 动效果。 2、
3、后场人员调度支援收银。 3、 服务台加强促销活动广 播。 12：30 15：00 午 餐 、 休 息 交待指定代管人负责卖场管 理工作 15：00 16：30 1、竞争店 调查 1、 同时段竞争店与本店营业 状况比较（来客数，收银台 开机数，促销状况，重点商 品等。 2、教育训 练 4、 新进人员在职训练。 5、 定期人员在职训练。 6、 配合节庆之训练（如礼品 包装等） 3、文书作 业及各种 计划、报 告撰写与 准备 4、 人员变化、请假、训练、 顾客意见等。 5、 月、周计划，营业会议竞 争对策等。 16：30 17：00 1 、 时 段 别 、 部 门 营 业 额 确 认。 3、 各部门人员、商品、促销 等就绪。 4、 店门开户，地面清洁，灯 光照明，购物车（篮）等就 绪。 2、全场态 势巡视检 核 与 指 示。 5、 卖场、后场人员、商品清 洁卫生，促销等环境准备及 改善指示。 1
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