1、 购物中心购物中心专柜人员管理专柜人员管理流程流程 、 上岗 ）各新进品牌厂商、商户在正式营业前一天须办理完毕导购员的聘用及 上岗手续。 ）导购员可以由商户自带或商场代为招聘。 ）用工人数：低于（含）的专柜必须保证最低用工人数为 人，以上的专柜用工人数必须为：人人人人,其 中一人为柜台长。 ）用工标准:高中以上学历，女性身高 1.60-1.75 米，男性身高 1.70- 1.85 米，年龄 1830 岁，五官端正，谈吐流畅，普通话流利。 ）上岗手续（要求商户及导购员必须同时在场）： （）导购员交验三证（学历证、身份证、户口本）的原件及复印 件，两张近期一寸免冠彩照。如为外地户口，需提供担保（商
2、 户或亲属）。 （）经人事部经办人面试合格后填写职位申请表。导购员持登 记表至购物广场营运部，营运经理签字后，返回。 （）商户工作人员持商户用工费用表至财务部交费。厂商（商 户）需按聘用人数交纳管理保证金 500 元/人（品牌撤场后退 还），工装费 300 元人，培训费 300 元，工牌费 10 元。 （）导购员持上岗通知单两联，至营运部，营运经理签字接收 后，导购员返回一联至人事部并领取导购员实习工牌。 （）实习导购员参加公司安排的应知应会部分培训及考核，以及服 务意识内容培训及考核。 （）实习导购员在一月内与厂方签订商户用工确认书并到卫生 防疫部门办理健康证。 （）如考试合格，并在规定时间
3、内交回商户用工确认书与健康 证，即可换正式导购员工牌。 、调动 ） 调动条件 （）同一代理商所做的品牌，员工可以调动。 （）品牌柜台调整，员工可以调动。 （）专柜员工可以调动，特卖员工（临时促销员）不可以调动。 ） 调动办理 填写员工调动表，人事部经理签批同意后至相关部门签批，原商 户、现商户、人事部各一份。 、辞职 ）辞职手续 （）员工提前 15 天至人事部领取辞职申请表并填写。 （）15 天后，经商户、营运经理、营运专员签字同意后，至相关部 门办理手续。 （）辞职员工将辞职表、工牌、导购员管理手册一并交回人事部备 案、存档。 ）未交回工号牌者，处罚元；未交回专柜导购员管理手册者， 处罚元。 、工装 ）工装穿着规定 （）导购员上岗须着购物广场统一应季工装，工装费用由商户负 担，商户可以通过书面约定的形式由导购员自行负担，但如导 购员为商户工作时间超过半年以上，应由商户承担工装费用。 （）
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