大连高新商业广场员工日常工作营运指导（35页）.ppt
-
资源ID：128916
资源大小：24.26MB
全文页数：35页
-
资源格式：
PPT
下载积分：
30金币
下载报告请您先登录！
验证码下载
账号登录下载
微信登录下载
|
友情提示
2、PDF文件下载后，可能会被浏览器默认打开，此种情况可以点击浏览器菜单，保存网页到桌面，就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载，请使用电脑自带的IE浏览器，或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩，下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。
|
大连高新商业广场员工日常工作营运指导（35页）.ppt
1、大连高新万达广场 员工日常工作营运指导 PAGE 2 目录 第一章：开店前要做的事情 第二章：日常营运要做的事情 第1节：员工管理 第2节：卖场管理 第3节：后仓管理 第4节：消防安全 第三章：闭店前要做的事情 第四章：餐饮商户营运管理 PAGE 3 第一章：开店前要做的事情 【万达广场营业时间】【万达广场营业时间】 周一至周日：9 9：3 30 0 - - 2 21 1：0000 （特殊节假日作相应调整，会提前发函通知商铺） 【员工进场】【员工进场】 营业员进场时间为开店前半小时半小时，员工进 场必须出示本人的本人的员工证员工证，否则不予进入， 营业员上下班均从广场的员工通道员工通道进出。
2、PAGE 4 第一章：开店前要做的事情 【开店前准备开店前准备】 、清洁卫生：、清洁卫生： 开店前开店前必须完成店铺卫生清扫工作，使用清洁工具擦洗 橱窗玻璃， 清扫卖场地面垃圾、擦拭各区域货品展示柜等，不允许在营业时间不允许在营业时间打 扫卫生（如顾客不小心弄脏店铺地板、橱窗玻璃等特殊情况除外） 、开启店内照明：、开启店内照明： 开店前需开启店招店招及店内所有灯光所有灯光、电视等设备，不能出现“瞎灯瞎灯” 现象，餐饮商户在非就餐时间非就餐时间至少应开启橱窗一侧灯光，确保店内光 源充足、明亮。 、迎宾：、迎宾： 开店迎宾，时间以广场迎宾曲广场迎宾曲为准，要求营业员到指定地点进行迎宾， 营业员需站
3、立在本店铺门楣下的左手方向左手方向（以店内向店外看方向） PAGE 5 第一章：开店前要做的事情 【迎宾要求】【迎宾要求】 、身体挺直，两手自 然下垂，交叉在前， 左手放在右手上面左手放在右手上面； 、面带微笑，眼睛平面带微笑，眼睛平 视视，有顾客进店时 要及时招呼； 、女士左脚跟置右脚 中部，脚尖分开成 15度，成成y y状状；男士 脚跟靠拢，脚尖分 开成30度，成成V V状状。 PAGE 6 第一章：开店前要做的事情 【营业员晨会】【营业员晨会】 、晨会时间：、晨会时间：每天9：009：15 、晨会地点：、晨会地点：一层商户：一层1号中庭(HM门口) 二层商户：二层1号中庭（兰桂坊门口） 餐饮多经：三层2号中庭（零度空间门口） 、晨会要求：、晨会要求： 9 9：0000准时到指定的地点参加晨会； 每个店铺派一名营业员参加晨会； 参会人员要身着工装身着工装，自带本和笔，做好晨会内容的记内
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
