1、员 工 手 册 STAFFS HANDBOOK 成都大连物业管理有限公司 员工手册 目 录 第一章 总经理致词 第二章 公司概况 第三章 公司企业文化 第四章 员工行为规范 第五章 沟通渠道 第六章 基本人事管理制度 第七章 基本行政管理制度 第八章 奖惩条例 第九章 安全知识 第十章 附 则 第一章 总经理致词 欢迎加盟成都物业。 物业以“竭尽全能为业主”作为服务宗旨。我们不希望这只 是一个口号，而是要把它贯彻在物业管理的每一个环节。物业管 理似乎都是一些微小、琐碎的工作，实际上它在衡量着一个人的品性， “一屋不扫，何以扫天下”？要想在今后有大的发展，就必须从小事 着手，不怕烦琐，做好工作中
2、每一件小事，实际上这也是为您今后的 工作和生活铺路。能把这些默默无闻的小事做得很出色，或许机遇就 向您招手了。我们真诚地希望您能够充满热情地对待每一天的工作， 以高度的工作责任感和饱满的的热情做好本职工作，从我做起，从现 在做起从小事做起，切实领会物业所倡导的“物业管理无小事”， 以良好的心态为业主服务，为公司服务，为物业增光添彩。 这本手册会帮助您尽快了解公司的各项要求，请严格遵守，在工 作中做到：爱岗敬业；建立和谐的人际关系；严于律已，换位思考， 多为业主想想，多为公司想想，多为同事想想。 最后，祝您在工作岗位上做出突出贡献，与物业共同进步。 总经理： 第二章 公司概况 集团是东北首批股份
3、制度点企业之一，经过十多年发展， 集团已成为房地产为主业，工业、商贸、药业、酒业等多种产 业并举的大型股份制企业集团。作为中国房地产业的全国性知名品 牌，集团先后在大连、长春、成都、贵阳、昆明、北京、南京、 济南、吉林等城市进行地产项目的大规模开发，年开发面积在200万 平方米以上，其开发量、销售额均处在人国房地产行业前矛。 成都大连物业管理有限公司秉承物业的企业精神和管理 理念，并与成都实际相结合， 对河滨印象项目实施物业管理。 公司拥有一批有着丰富物业管理经验的高中级管理人员和技术骨 干、业务熟悉、训练有素的员工队伍，以爱岗敬业的精神为主提供 周到完善的服务。随着时候的进步、经济的发展和人们对于居住质 量要求的提高，物业人的面前将展现一个更加广阔的天地。 第三章 公司企业文化 物业的企业价值观是在物业追求卓越的历程中形成的，它
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