1、酒店分析报告酒店分析报告 酒店分类 1 著名国际酒店集团 2 深圳商务酒店 3 市外商务酒店 4 酒店分类酒店分类 根据消费主体 根据酒店的星级 根据酒店建筑规模 根据经营方式 (一)根据消费主体 商务型酒店商务型酒店-它主要以接待从事商务活动的客人为它主要以接待从事商务活动的客人为 主,是为商务活动服务的。这类客人对酒店的地理位置主,是为商务活动服务的。这类客人对酒店的地理位置 要求较高,要求酒店靠近城区或商业中心区。其客流量要求较高,要求酒店靠近城区或商业中心区。其客流量 一般不受季节的影响而产生大的变化。商务性酒店的设一般不受季节的影响而产生大的变化。商务性酒店的设 施设备齐全、服务功能
2、较为完善。施设备齐全、服务功能较为完善。 度假型酒店 度假型酒店- 它以接待休假的客 人为主,多兴建在 海滨、温泉、风景 区附近。其经营的 季节性较强。度假 性酒店要求有较完 善的娱乐设备。 长住型酒店 为租居者提供较长时间的食宿服务。此类酒店客房多采取家庨式 结构,以套房为主,房间大者可供一个家庨使用,小者有仅供一 人使用的单人房间。它既提供一般酒店的服务,又提供一般家庨 的服务 会议型酒店 它是以接待会议斴客为主的 酒店,除食宿娱乐外还为会 议代表提供接送站、会议资 料打印、录像摄像、斴游等 服务。要求有较为完善的会 议服务设斲(大小会议室、 多功能厅、同声传译设备、 投影仪等)和功能齐全
3、的娱 乐设斲。 五星五星 三星三星 四星四星 星级星级 一星 二星 根据星级划分 设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客 人最简单的旅行需要,提供基本的服务,属于经济 等级,符合经济能力较差的旅游者的需要 设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有卖品部、邮电、 理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级,满足旅 游者的中下等的需要,收费低廉,经济实惠。 设备齐全,丌仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧 间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。每间客房面积约20 平方米,家具齐全,并有电冰箱、彩色电视机等。服务质 量较好,收费标准较高。能满足中产以上旅游者的需要。 目前,这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎,数量 较多 设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,讲究室内 环境艺术,提供优质服务。客人丌仅能够得到高级的物质享受,也能得 到很好的精神享受。这种饭店国际上