1、Xx红黄蓝亲子园营销策划书目录一、前言(一)本次策划的目的(二)整体计划概念 二、市场环境分析(一)竞争环境分析(二)内部环境分析(三)外部环境分析三、SWOT分析四、企业营销目标和战略重点(STP) 五、营销策略分析(4P)1、产品策略2、价格策略3、渠道策略4、促销策略六、市场拓展与实施:(一)第一阶段:有重点的全面强势宣传,提高知名度(二)第二阶段:通过金额细化促销和体验活动,实现招生(三)第三阶段:整合营销,扩大市场份额(四)第四阶段:公关营销,提高美誉度(五)个性化推广七、风险控制八、费用预算1一:前言世界已经进入知识经济时代,只有创新才是成为推动社会发展的主导力量,未来的竞争将是人
2、才的竞争。“挖掘孩子的潜能始于零岁”的观念已经成为多数家长的共识,由于现在多是独生子女,现代父母的文化层次越来越高,对孩子的成长也越来越趋于科学和理性,希望尽快寻找到简捷有效的教育方式伴随他们、教育指导自己的孩子成长。随着家庭收入的不断提高,社会就业压力的不断增大,人才竞争越来越激烈,父母的早教意识普遍强化,都在为孩子的将来着想。“不能让孩子输在起跑线上”是每一个父母的共同愿望。(一) 策划的目的虽然现在竞争者很多,但随着经济大环境的影响,人才竞争的不断加剧,市场潜力会不断被挖掘,需求不断增加,家长对早教的认识必定是更趋于理性和专业的选择,使家长对早教要更高的要求。从赣州红黄蓝亲子园来说,红黄
3、蓝存在市场拓展的瓶颈,内部管理等多方面需要改善,从红黄蓝的营销方式是以口碑宣传为主,课程产品无法改变的特点,从改善服务的角度去看,需要我们去做营销策划。从我来说,也是在红黄蓝兼职的体会,也想使自己学的知识与实践更好的结合,也想更好的改善红黄蓝的不利情况,使红黄蓝做的更好,所以我了此次营销策划方案旨在帮助赣州市的年轻父母认知早教的重要性,也是对赣州市红黄蓝早教中心的宣传,让更多的父母知道红黄蓝,认可红黄蓝,并让他们的孩子体验红黄蓝亲子课。(二) 整体计划概念该计划概念是从我们所知道的,科学的早期教育不仅能为幼儿的终身发展创造一个良好的开端,而且是消除贫困、缩小社会贫富差距、提高国民素质、提高国家
4、经济实力的最具有前瞻性的战略决策,也是政府投资最少、回报率最高的教育事业。为此,世界各国都采取积极措施,发展幼儿教育。此次针对赣州市红黄蓝早教中心进行的市场营销推广策略,其意义和目的是使红黄蓝早教中心可以在赣州市找到更加适合自己的一套体系,更好的壮大自己的品牌知名度,为该中心提高综合竞争力,完善自己的服务系统。二:市场环境分析(一)竞争环境分析1、赣州市现在已经有东方爱婴、金宝贝,创艺宝贝、美吉姆早教,本土品牌吉米等十五家早教机构,且相对价格差别不大,占有一定的市场份额。2随着早教市场的不断成熟,会有其他竞争者进入;3红黄蓝早教中心落户赣州市采取策略抢占市场份额定会引发其他竞争者跟进,加大市场
5、开发成本4、随着消费者可选择的品牌增多,议价实力提高;5赣州的早教市场已被市场细分,并且竞争对手的实力都较强。(二)、内部环境分析(红黄蓝早教中心)1、品牌信誉好。红黄蓝是以亲子早教为核心的课程,以蒙特梭利,奥尔夫音乐,多智,感觉统合为理论基础。红黄蓝属中国本土品牌,创立较早,是以并且也适应中国育儿观念的发展。2、价格偏高。现在市场上的价格因素并不是说选最便宜或是越贵越好,而是根据教学结果要符合孩子的发展需要来判断。家长不要盲目跟风或是随意攀比,选择和自己理念、目的相同或近似的早教机构通常是最合适的。红黄蓝早教机构主要是亲子教育。3、环境设施齐全。教室面积够宽敞,采光充足,布置整洁。硬件设施,
6、游乐设施具备齐全,没有存在安全隐患,同时及时药水消毒和紫外线消毒防止交叉感染等。有专业的益智玩具、书籍,提供多样的环境。4、教师素质。我们认为老师素质不是单指任课老师的学历、专业。仅有学识渊博还不足以成为一名合格的早教老师。按照孩子的成长规律来说,早教最重要的是传授孩子正确的为人处世和学习方法,提前培养起有利于未来学习的良好习惯,正确循序渐进的激发孩子的潜能,避免拔苗助长,这对老师的要求就变得非常高了,红黄蓝早教中心的老师都是经过专业体系的培养和对孩子的真挚爱心才能胜任的,并且定期的到总部培训学习。5、宝宝兴趣。早教是一种顺应宝宝天性的学习,目的是为了培养宝宝的潜能发展,让宝宝在学习中找到乐趣
7、,把学习变成一种乐趣,这样对于孩子潜能的开发非常重要。所以家长在选择早教课程的时候应该关注宝宝的兴趣所在,而不是按照自己的愿望为宝宝做主,把不适合宝宝的内容强加给孩子。红黄蓝早教中心提供了很多玩具和设备,让宝宝从玩乐中学到东西。6.课程设置和内容是早教的根本。家长一般会关注那些具有全面立体教育课程体系的教育机构。注意早教是为了培养孩子的潜能而非技能。另外课程教案上的编写是否专业、科学,那就需要亲身试听课程后才了解,也比较好使家长自身的教育和启发意义得到很大的改善。而红黄蓝亲子教育是以早期教育课程体系,评估体系,家长支持计划,社会活动方案构成的立体化的教育方案,强大教学理论。7红黄蓝机构的增值服
8、务。我们经常会有亲子活动,有各种人性关怀等,这都会对日后的宝宝的学习感受产生不同的作用。所以有的亲子活动、学习参访等增值服务也能从一定程度上扩大早教的效果和促进宣传。(三)外部环境分析我们从政治环境、经济环境、社会环境等分析中了解到:早期教育最早源自欧美,主要针对0岁3岁的婴幼儿,根据其不同年龄阶段的生理、心理发育特点,结合个体儿童的发育水平,通过游戏等形式,有目的、有步骤地进行训练,全方位开发孩子的运动、语言、认知、情感、创造、社会交往等多方面的能力,帮助孩子初步完成自然人向社会人的过渡。在中国,早教市场这一产业所构成的,是一个巨大的、永不会衰败的市场。中国每年有1700万以上新生儿出生,0
9、6岁的儿童有一亿多,仅我国城市06岁儿童就有近4000万名。我国城市仅06岁儿童每年的教育性消费就有数百亿人民币的规模。因此,我们完全可以断定婴幼儿产业市场前景是非常广阔的,她已经成为我们这个时代最有活力和意义的朝阳产业。此外,由于中国的人口基数接近13亿,以现在的1.3%人口自然增长率计算,50年之内的市场规模根本不会有较大的变,即使100年内,它也仍然是一个充满无限诱惑力的市场。还有另外一个重要的因素,那就是中华民族五千年文化中积淀下来“望子成龙”的传统观念,也将是婴幼儿市场形成的主要动力之一。三:SWOT分析优势分析:1、红黄蓝亲子园是中国首家规模最大专业最强的0-6岁一体化早期教育机构
10、,培养健康、快乐、有竞争力的儿童.。2、信誉:红黄蓝1998创建中国第一家亲子园。创办早,早教经验丰富。3、网络:遍布中国500余亲子园。各个地方的亲子园交流频繁。4、专业:强大教学理论,是以早期教育课程体系,评估体系,家长支持计划,社会活动方案四个部分构成的立体化的教育方案。5、领先:中国本土早教先驱。教学的完整性,教学内容的系统性和教育方案的连贯性。6唯一:唯一一家拥有体能训练区的亲子园。7.特色:是一家以亲子教育的早教机构,以小孩为主,以家长为辅,是以教育家长与小孩相结合的早期教育。劣势分析:1.早教理念及重要性仍未达到普及的程度,赣州市家长对教育普遍重视不够,或者是有重视无要求,作为高
11、费用的专业早教品牌,被目标客户所理解并接受将是一个难题、2地处老城区,区位因素处于劣势,离高档小区较远,停车的成本较高,顾客的购买成本增加。3.红黄蓝是属于亲子教育,一定需要家长地陪同,使顾客地购买有所困难。从时间资源上考虑,是亲子教育的一大劣势所在。4,赣州的早教意识不是很高,需要去唤起早教意识,需要一定的成本。5对竞争对手情况的了解不深,跟踪性不强。6.红黄蓝亲子园的课程照搬本部的课程体系,结合赣州地区的特殊性,红黄蓝的创新性不强。7红黄蓝的管理理念以人性化为主,在管理的规范性和制度化方面需要改善。8红黄蓝的销售理念需要改善。机会分析中国早教市场还是不很健全,早教被誉为朝阳产业,具有很好的
12、发展前景。中国实行计划生育,独生子女较多,使早教消费能力大大提高。早教理念的宣传,使年轻家长们对早教有了初步的认识:红黄蓝以其自身的专业性,完整性,高品质的教育理念和适当的营销手段树立专业品牌形象。威胁分析:赣州市场中的其它品牌如:东方爱婴、创艺宝贝,美吉姆早教早教机构,各种让人眼花缭乱名称的早教理念让不少望子成龙的家长们掏了腰包,占据了市场份额。他们的理念各不相同,也各有侧重,但教育孩子的目的是一致的。如金宝贝的教育以大运动为主,针对以03岁小孩为对象;东方爱婴是以精细动作为主,针对的对象以03岁小孩为对象,而创艺宝贝是以艺术为主,针对26岁小孩为对象,在客户的细分上,被竞争对手占据,使自己
13、的无差异化战略面临威胁。四、企业的营销目标和战略重点第一,市场细分:根据小孩的年龄段,分为0-6岁,0-6岁中03岁为重点客户0-3岁面临幼儿园的正面竞争。根据家庭收入,我们在对早教消费细分市场中了解到:低收入家庭:要求学费低,对课程设置及师资要求不高;中下收入家庭:要求学费适当,一般千以下可接受,对课程设计及师资有一定程度要求,但品牌意识低;中高收入家庭:对早教学费高低不敏感,对课程设置及师资设备要高,品牌意识强第二,目标市场。我们企业营销目标的重点是在市场细分化的基础上把标我们把市场目标定在,中高收入家庭的03岁宝宝的。从早教的意识角度来看,取决于受教育的程度。因此考略,把消费群体定位在受
14、教育的中收入者。因而,明确缩小在教师,医生,律师,事业单位工作者,公务员。所以小区定位在,教师居住小区,医生居住小区,公务员小区,但早教费用较高,使部分家长望而却步。第三定位为:以高价格,高质量的服务于中高收入家庭的03岁宝宝。战略重点:1、财务目标:以盈利为目的,努力保持财务数字的增长。2、战略地位目标:红黄蓝在先进的教育理念的基础上推出亲子课程,音乐课程,语言课程,思维课程。拥有游乐园,四大理论基础,自己开发的书籍和玩具,吉祥物。通过亲子游戏,感觉统合游戏,精细动作游戏和音乐等开发孩子的不仅开发左脑的语言逻辑思维能力,开发右脑的音乐艺术的才艺能力,使小孩性格开朗,阔的胸怀,做社会人,让每个
15、儿童成为世界小公民;从小跟着世界走;长大领着世界走。开心每一天,快乐每一天。并进一步过大教育,实现连锁经营,横向一体化。五:营销策略分析(4P)(一)、产品策略(Product):顾客的需要和欲望要得到满足,要提供健康的学习环境,优质的教育让顾客满意。我们的课程严格按照宝宝的年龄段和宝宝的体情况不同而设置课程划分,孩子每个年龄段都有不同的敏感期,目前我中心开设的课程主要有亲子课程(02岁)、音乐课程(14岁)、语言课程(26岁)、思维课程(26岁)、入园过度课程(23岁)入学准备课程(56岁)共计6个课程。期间,我着重培养孩子的语言表达,思维逻辑,精细动作,大运动全面开发小孩的潜能和智能。(二
16、)价格策略(Price):在市场环境下,我们的价格是在目标顾客可以接受的范围内。我们的早教课程定价一般是80元-90元每节课(每节课45分钟),也还有分一年48节课,60节,72节或者96节课。对目标消费群体的产品选择有了多样性,更好的促进销售。可考虑36节课时的,24节课时,12课时的。延长课时给予一定的优惠。(三)渠道策略(Place):1、举办各种亲子游戏和游园活动,帮助家长建立主人翁意识激发家长积极合作的态度,让家长走进早教中心,使他们了解早教中心的教育理念,促进亲子关系的健康发展。2、在婴幼儿与家长、教师与家长、家长与家长之间搭起一座沟通的桥梁。亲子活动可以帮助家长了解孩子的情况,走
17、进早教中心,在活动中老师有针对性的指导可以缩短教师与家长的距离,同时经过观察教师的教育行为和孩子的表现,家长可以反思自己的教育内容和方法,使其在活动中获得正确的育儿观念和育儿方法,并将观念和方法融入到与孩子相处的每一刻,逐步了解培养、教育孩子的重要性,从而最终实现孩子的健康和谐发展。3、在赣南电视台、赣南报纸、车身、墙体,游字,电梯,灯箱等上面做广告,扩大其影响力。(四)促销策略(Promotion):孩子是产品的使用者,家长是产品的购买者,而亲朋好友、邻居、教育专家等作为意见的提供者也对产品的营销有一定的影响,因此我们的促销过程中要努力让这三者都知道、体验并且认可我们的产品,最终成为我们产品
18、的代言人。在营销的过程中,避开与其他竞争者的价格对比,树立专业,权威的品牌形象,深入挖掘中高端目标市场,激发潜在顾客,边缘顾客的消费愿望。通过以下四个途径来实现我们的营销目标:1、通过各类媒体的综合宣传,将企业的产品理念传达给目标客户,与其他竞争对手区别开来,提高知名度。2、通过一系列促销和体验活动,提高目标客户对产品的认可度。比如对前来询问的客户,可以给他们免费尝试一次我们的课程,同时,在小朋友过生日的时候,我们可以送一些小礼品,还可以在节日时候,做一些活动。3、通过与各类相关产品的整合营销,为目标客户提供全方位的配套服务,可以在促销时开发多条招生渠道,扩大市场份额。4、我们还可以通过举办和
19、赞助一系列的社会公益活动,得到口碑的支持,提升企业区别于其他品牌的品牌形象从而提高美誉度和顾客的忠诚度。六。市场拓展与实施市场拓展部分:市场拓展主要指早教中心名单的获取,合作渠道的开放,宣传推广等为中心课程销售服务的外部准备。主要方式包括:基础名单的搜集,异业渠道的合作,广告的投放。此外,通过促销和细化金额,实现招生,延伸产品服务市场细分;重点针对是0-3岁小孩的早期教育,不放弃3-6岁小孩的语言教育,思维教育。市场定位:中高收入者有经济能力者。可适当的考虑中等收入者。目前市场拓展现状1,基础名单的搜集2,适龄家庭名单搜集中是中心课程销售的第一步准备工作过,名单的搜集一般包括:1)主动电话咨询
20、的客户,留下家庭信息和联系方式。2)主动进店咨询的客户,留下家庭的信息二号联系方式。3)单页外出派单每周组织大学生和老师去黄金广场,儿童公园,奥林匹克广场空地小孩聚齐较大的空地派发中心的发宣传单和门票,通过与家长地沟通,留下家庭的信息和联系方式(但存在派单名单的有量少质的现状)4异业渠道名单的获取通过与儿童摄影店,母婴店名单交换,客户资源的共享。或者是通过红黄蓝公司的资源拿到的名单。5.通过专家讲座达到会议营销效果,但讲座后有一个消化期,消化期过后就有有效名单增加的衰退期在目前市场拓展的基础上做了以下策划在整体营销策略的基础上,结合市场现状分析,对方案进行进一步的细化和调整。第一阶段:有重点的
21、全面强势宣传,提高知名度第一步:摸底调查,了解自身,了解市场阐述:这个阶段的调查赣州市所做的市场调查不同,要更加深入和彻底。1、了解我们的目标客户(中高端人群)的分布情况,了解他们对早教产品的理解程度和态度,了解他们是否与其他竞争对手有过接触或正在接触,确定重点突破的社区。以下便是我对赣州市中高端住宅区的调查:赣州市主要有以下比较好的住宅区:时间公园博德山庄水库新天章江豪园蓝波湾蓝湾美都天际华庭黄金时代公务员小区水韵花都越秀花园爱丁堡银盛花园注:要求,各个高档小区的入住率多少,03小孩有多少个。广告牌多少钱。物业关系成本。估计一个广告位400元左右。走访需要继续深入了解全方面的情况,综合考略:
22、投入与产出比2、了解我们竞争对手的分布情况、营销策略、现有是市场份额以及主要客户的分布区域,找出其薄弱环节,一边重点突破。赣州市到目前为止有十五家早教中心机构,分布主要在高端客户住宅区周围。注:要求,红黄蓝通过自身的资源来调查主要竞争对手的情况,课程内容和特点,收费标准,活动情况,并做详细的记录,存入数据库和档案。第二步:全面宣传,提高知名度为了不导致客户产生厌烦和抵触心理,我们的广告宣传可以分以下几步来完成:3、软性广告宣传,以报纸、电视广告为主,也可在各社区,高档小区或主要交通路段的宣传栏张处贴宣传海报,内容以早教知识、婴幼儿成长过程中的注意事项等为主,注明“红黄蓝”提供即可,赢得家长的支
23、持和认可,引起共鸣,并使得家长产生体验产品的期待。4、广告宣传通过前面软性广告的铺垫,家长对早期教育有所重视和认可,开业前应该综合运用各种媒体,包括电视(主要是本地赣南电视台的黄金时段)、报纸(赣南晚报)、各社区(高档小区)和各大超市商场(国光,大润发)和广场(黄金广场和奥林匹克广场),公园(儿童公园)的平面媒体刊宣传;第三步:针对性重点宣传宣传区域:主要是在各大商场和超市等人流量集中的区域,以及各主要社区;宣传所需物品:员工制服,展桌,音响或者视频播放设备,课程宣传光盘,顾客信息登记表(包括顾客的姓名、家庭住址、联系方式、收入、孩子生日等);制作课程免费体验卡等。5.通过多种方式和细化金额,
24、延伸产品服务,实现招生,提高经济效益课程方面(1)设置金额不高的体验课。如通过免费体验课程和小金额的短课体验(2)细化金额,推出精品班。如设置800元班,1500元班,2800元班,3600元班都可考虑(目的是针对一些中收入人群)或者考虑36节课时的,24节课时,12课时的。延长课时给予一定的优惠。(3).注重课程内容和价格的整合,整合自己的服务方式,突出自身特色。整合课程内容服务方式,提炼话术达到更好的销售方式。特别注重课程的创新性,在尊重红黄蓝总部的教学体系的前提下,老师对课程进行继承与创新。(4)老师对课程的维系老师对课程的合理设计和客户的维系,达到以客户为中心,以服务为核心,以爱心为基
25、准,达到经济效益与社会效益的双重效果。(加强对老师的培训,老师课程设计交流会,老师会议营销的总结大会(5)在红黄蓝设立专门的书籍玩具吉祥物的专卖柜台。不仅仅的只是把红黄蓝的玩具书籍吉祥物作为赠品,还需在红黄蓝前台设买玩具书籍吉祥物柜台,扩大服务范围,增加经济效益。(6)加强客户沟通。在每上完一节课,上课老师应反馈小孩上课的情况,变化还需要加强的地方,通过家长把课堂延伸到家庭,提高教学质量。温馨提醒家长配合小孩的教育,上课的参与度与上课的纪律性。(7)加强客户资料管理和签到制度,在拿到名单后,要及时的联系家长,邀请家长回访。完善家长地签到制度,定期的和家长一起来完善后课程教育。宣传方面1重点社区
26、推广活动。如举办亲子运动会,亲子达人秀,专家讲座,生日会,音乐会,保健讲座和亲子沙龙。一个月举办一次。2雇佣大学生做兼职,推广网站或者市场营销,特别是做赣州红黄蓝的网站,可以通过网络来宣传自己。创立红黄蓝网站,创立红黄蓝微博,创立红黄蓝的qq,创立红黄蓝的博客等现代网络手段来营销自己,推销自己。并且在推广活动中,把活动的信息,摄影,通过网络宣传。3电梯和小区海报营销。在写字楼,高档小区等内部电梯内做海报宣传。写字楼人群为白领阶层,高档小区为高收入者,都有经济能力接受孩子早教,每天出入电梯有时间,也愿意主动浏览海报,海报度关注高,效果好。(此点红黄蓝非常欠缺,温州街的电梯都有别的早教机构的海报,
27、而自己很少在电梯里做海报,可见别的早教机构这点做的非常好,我们很欠缺)(4)学员家长口碑营销,学员的家长只要认可我们的服务,就会给我们做宣传。他们给我们介绍来以为客户,没成交送点玩具或书籍,成交了,我们可以免收其孩子几堂课程的费用,免费加课1-3节,以此激励,让他们主动的宣传。客户资料收集与管理方面(1)数据交换与合作谈判。与赣州的儿童摄影店,母婴用品店,奶粉店(雀巢,伊利蒙牛),妇幼保健院,儿童游乐场(杨梅渡公园,儿童公园)的客户信息交换与合作。(2)社区宣传和赣州大型医院的派单。(赣南医学院第一附属医院,市立医院等大型医院有名单可派,希望可以考略)(3 .)销售的一条线和人员的沟通1)拿到
28、的名单分级,然后针对措施。基本上没有消费能力的这类名单,把作为宣传红黄蓝,基本上有兴趣有消费能力的作为一类、要重点的攻破,达到成交,有消费能力的没早教意识,应重点唤起早教意识。2)派单人员与电话系销售重沟通,把派单的情况和电话营销人员交流,使她有重点的打电话,达到高效率。或者使派单和电话销售在同一个人员做。在红黄蓝的销售体系中,做记录和档案并找出原因和建议。(4)加强外联名单的转化率。通过外联人员拿名单的过程中,对名单进行分级,每次30个名单,挑出5个做为潜在客户,立即对客户进行跟踪和联系。余下的25个进行宣传和联系。其他方面(1)派单人员激励措施。在拿名单上给予一定的奖励,如每人一天15个,
29、超额1.5元一个,此外,对大学生的要求,不仅仅的派单,还可以参与红黄蓝的策划书和一些拿赞助等日常工作,给予工作的积极性与创造性。如果纯粹的派单,会使大学生人员流失,也是市场部人员缺乏。(2)在红黄蓝的现状咨询问题。可以准备资料,通过大学生向老师请教,老师对大学生的指导,达到更好的更专业的市场开拓,也可尽量达到节省咨询费的目的注:如果需要咨询,暂时,基本资料需要如下1)红黄蓝和主要竞争对手的课程内容和课程设计,课程特色,2)红黄蓝和主要竞争对手的课程价格3)红黄蓝和主要竞争对手的销售模式和管理模式4)红黄蓝的成本,销售额,容纳学生,师资和资源三阶段:整合营销,扩大市场份额阐述:通过第一、二阶段的
30、策划实施,实现了初步的招生的目标,但是紧随其后的必是竞争对手的迅速跟进,不断重复相似的宣传推广方式必会使消费者失去新鲜感,而且进一步调查和开发市场的成本会增加。涉及婴幼儿相关产品很多,也有很多不错的品牌形象,与这些品牌实现合作,不仅可以掌握更多的市场信息以及顾客的资料,扩大现有的销售渠道,而且可以挖掘更多的营销切入点,实现资源共享,最重要的是可以体现品牌实力,树立形象。品牌合作推广方案:方案一:与婴幼儿奶粉、尿不湿等产品品牌合作方案三:与大型超市或商场的中高端消费场所合作,共享消费者者资料等信息。第四阶段:公关营销,提高美誉度阐述:通过上述三个阶段的努力,实现了初步的营目标,这个阶段我们将通过
31、一系列公益性推广活动,巩固已有市场,加深老顾客的忠诚度,挖掘潜在的顾客,提高本中心在市场上的美誉度和影响范围,树立深入人心的品牌形象,成为赣州市早教机构的第一品牌。1圣诞节音乐会2举办公益讲座个性化推广:1、小册子:设计的内容可以关于孩子的饮食,睡眠等成长过程中所应注意的健康知识的小册子,免费送给消费的顾客,册子要求图文并茂,并且具有很强的可读性,也可以分年龄段制作,分次送给宝宝。2、温馨提示:以短信、电话的方式,每日、每周尤其是在特别时间(如春季儿童疾病流行期,节假日等)就天气、交通状况需注意是事项、节日问候等告知。其目的并非仅仅是提示作用,而是体现金宝贝真正关爱宝宝健康成长的品牌形象。3、
32、生日关怀:给生日当天的宝宝送上一份生日礼品,最好是在活动中心以公开的形式送给。如举办生日会.4、纪念品:将宝宝的上课过程以照片、DV等形式记录下来,在每个阶段课程结束之后送给家长以作纪念,这样不仅可以巩固的顾客的忠诚度,而且容易促成重复消费。推广方案注意事项:1、工作人员在活动区域内不能扎堆闲聊,时刻注意自身形象。2、工作人员在活动区域内发现垃圾应及时清理,随时保持场地的整洁。3、活动参与者(指导师.咨询师)分别穿着统一服装,佩戴名牌并时刻保持微笑。注:红黄蓝工作人员服装统一,统一工作服,特备是男生要求定制统一(蓝色)的工作服,统一外出派单的工作帽。4、活动期间内参与人员发现一切突发事件(或预
33、知突发事件),力所能及的马上解决,不能解决的应及时告知市场推广员。5、活动期间内,发现自己不清楚接下来该怎么做,不要在场内大声喊叫,向同伴求助,应该轻声细语的向伙伴寻求帮助。6、使用的物品,参与活动人员要保管,分配活动物品,活动结束后应该清点,回公司后返还仓库。7、收集的资料要汇报给XX,有XX统一分配。活动人员发现活动的不足与有好的提议,可以反馈给XX改进以后的活动质量。七、风险控制早教行业是特殊的培训行业,也是让人最愿意花钱消费的行业。早教行业具有非常明显的优势:市场庞大、现金流稳定、盈利模式清楚。尽管早教行业拥有以上诸多投资优势,但以下风险因素必须考虑。在国内因为有较多的同质化竞争者,幼
34、儿园以及各种形式的早教企业,这些企业的成本控制不同,提供服务质量不一,所以很容易引发价格恶战。从企业的持续发展和成长性来看,早教行业的成长性受需求方的经济支付能力和早教观念的制约,尤其是国内当前仍处于升学为王的应试教育时代,早教企业在当下一段时间内的成长性并不乐观。再者,企业发展和扩张受资金、人才、生源制约非常明显,资金是早教企业陷入良性或恶性循环陷阱的最大决定因素之一。无论是采取加盟扩张或直营模式,市场占领的成本都将不菲。尽管盈利模式可以简单复制,但早教从业者并不可简单复制。国内早教行业的人才无非是幼儿教育专业或师范专业,早教从业者的素质将成为企业大规模扩张的又一门槛。从外部影响因素看,目前
35、我国的早教行业缺乏专门的法规可依,尤其是除幼儿园之外的私营的早教行业。一旦有专门的政策法规出台,很可能会给业内企业带来双刃剑效应。一方面会促进产品结构、服务人员构成等方面合乎规范的、师资力量雄厚的企业赢得更大市场,另一方面也可能会使部分企业因此销声匿迹。因此,早教行业掘金需要耐心和智慧,并非是可以获得快速回报。所以红黄蓝亲子园的营销推广策略需要考虑一些其他的风险控制,同时规避风险和顺利实现早教机构的营销推广。八、费用预算(略)说明:1、此方案体现了一定的规则性,其中很多方案和活动的具体步骤未详细列出,有待与合作方进一步协商制定;2、方案是一个不断完善,不断跟进的动态的过程3、此方案还有很多有待修正、增添的地方。