1、 1 商商商商业业业业基基基基础础础础资资资资料料料料 2 1 1 行业介绍行业介绍 . 5 1.11.1 零售业的演变史零售业的演变史 . 5 1.21.2 零售业的发展趋势零售业的发展趋势 . 6 1.2.1 国际零售业发展趋势 . 6 1.2.2 国内零售业发展趋势 . 7 2 2 商圈介绍商圈介绍 . 9 2.12.1 商圈含义商圈含义 . 9 2.22.2 商圈的构成商圈的构成 . 10 2.32.3 商圈分析商圈分析 . 10 2.3.1 商圈分析的必要性 . 11 2.3.2 商圈分析应考虑的因素 . 11 2.3.3 影响商圈大小的因素 . 12 3 3 零售业态的介绍零售业态
2、的介绍 . 13 3.13.1 业态概念业态概念 . 13 3.23.2 业态分类业态分类 . 13 3.2.1 国际上零售业态的一般分类 . 13 3.2.2 购物中心也不能作为独立的零售业态。 . 15 3.33.3 业态特点业态特点 . 15 3.3.1 百货店 department store(Dept) . 15 3.3.2 超级市场 suPer market(SM) . 15 3.3.3 大型综合超市 generalmerchandise store(GMS) . 16 3.3.4 便利店(方便店) convenience store(CvS) . 16 3.3.5 专业店 s9e
3、ciatity store(SS) . 17 3.3.6 专卖店 exclusive shop . 17 3.3.7 购物中心 shopping center(SC) . 17 3.3.8 仓储商店 disc01Int store . 18 3.3.9 家居中心 home center(HC) . 19 4 4 零售业种介绍零售业种介绍 . 19 4.14.1 业种分类业种分类 . 26 消费品 . 26 4.1.1 从使用目的上分类 . 26 4.1.2 从购买习惯上分类 选购品 . 26 4.2 业种特点业种特点 . 26 4 4.3.3 品牌介绍品牌介绍 . 27 4.3.1 品牌的概念 . 27 4.3.2 品牌在市场营销中的作用与意义 . 27 5 5 商业客户介绍商业客户介绍 . 27 5.15.1 零售客户零售客户 . 27 5.1.1 客户类型 . 27 3 5.1.2 客
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