1、答客问内容框架答客问内容框架 一、项目的总体规划 1、项目发展商是谁？ 2、建筑施工单位是谁？ 3、建筑规划设计单位是谁？该设计师设计过哪些楼盘？(成功个案举例) 4、有否条件销售？（发展商应取得国有土地使用证、建设用地规划许可证、建 设工程规划许可证、建设工程施工许可证、商品房销售许可证后方可销售。） 5、总体开发分几期开发？有多少个组团？各期施工、交楼、入伙日期？ 6、可选择的户型有几种？具体面积多少？ 7、占地面积？总户数？ 8、容积率是多少？建筑密度是多少？ 9、多层、高层、别墅各占多少？ 10、小区环艺景观有何特色？ 11、小区绿化率如何？ 12、公共绿化会种植哪些植物？ 13、地理
2、位置及其东、西、南、北接邻地是什么？ 14、采取什么措施防治公路和铁路的噪音？ 15、车位如何解决？ 16、小区今后的主要出入口有几个？ 17、区内主要道路宽几米？支路宽几个米？人行道宽几米？ 18、小区是否有定点班车到达市内？ 19、小区道路是否有路名？ 20、若入口离居住楼较远，有何措施？ 二、项目的配套设施 1、小区电缆、通信线路是高空架设，还是地下铺设？ 2、小区内有线电视如何？ 3、电话情况如何、预留几条电话线？ 4、煤气何时到位？ 5、小区内是不是有管道热水装置？是否有净化直饮水装置？ 6、小区垃圾怎么处理？ 7、小区会所有什么功能？ 8、会所的消费形式？ 9、小区周边有些什么生活
3、配套？ 10、小区内是否有诊所、邮局、商业网点（超市）等？ 11、小区附近有什么运动场所？ 12、小区智能化系统如何？ 三、工程的质量进度 1、如一期业主已入主，二期施工时，如何避免后期工程对前期已入住客户正常 生活的影响？ 2、是以何种形式取得土地开发权的？ 3、住宅质量保证书和使用说明书如何使用？ 4、小区交楼标准怎样？有否装修？ 5、房顶是现浇还是预制板？房屋整体结构是框架结构还是砖混结构？各有何优 缺点？ 6、住宅内楼板厚度？ 7、楼间距有多宽？ 8、小区采用何种桩基？有何优点？抗震度如何？ 9、小区采取什么供水、供电系统？ 10、住房的使用率为多少？ 11、住宅内是否预留空调位置、通风排油烟管道？ 12、每户电表容量，可否曾大功率？ 13、外墙是涂料还是面砖？ 14、在装修过程中，可否改动内部结构、原有管线？ 15、首层架空层的用途？ 16、顶层隔热措施和效果？ 17、顶层通风板
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