大型房地产开发企业按揭与合同管理岗位说明书(2页).doc
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大型房地产开发企业按揭与合同管理岗位说明书(2页).doc
1、市场营销部市场营销部 按揭与按揭与合同合同管理管理 岗位岗位说明书说明书 1. 基本资料基本资料 1.1 岗位名称 按揭与合同管理 1.2 岗位类别 专业 1.3 所在部门 市场营销部 1.4 岗位定员 1 人 1.5 临时替代岗位 版本信息 20052 2. 2. 岗位岗位关系关系 3.3. 汇报程序及督导范围汇报程序及督导范围 3.13.1 直接汇报岗位:直接汇报岗位: 后台经理 3.23.2 直接下属个数:直接下属个数: 0 3.33.3 间接下属个数:间接下属个数: 0 4.4. 岗位目的岗位目的 4. 1 做好销售的服务工作,保障的顺利进行。 4. 2 负责与按揭银行对接,保障客户按
2、揭款及时到帐。 4. 3 负责办理客户产证,并协助交房验收、入伙等事宜。 5.5. 职责描述职责描述 序号序号 工作目标工作目标 (权重)(权重) 工作内容工作内容 衡量标准衡量标准 权权 限限 经 办 审 核 批 准 督 导 5.1.15.1.1 销售销售按揭按揭 服务服务 (5 50 0% %) 协助与银行对接,并对客户按揭资料 初步审理,保障按揭款及公积金款的 及时到帐 按揭及时到帐率达 到 90%以上 5.1.5.1.2 2 客户欠款客户欠款 催收催收 (2 20%0%) 核对客户交款记录,对即将要期应交 纳房款的客户,或已超过期限未交纳 房款的客户进行及时通知或催款。必 要时,准备诉
3、讼资料 超过期限未交纳房 款的客户, 控制在 5% 以内 5.1.5.1.3 3 档案管理档案管理 (3 30%0%) 负责管理销售部的档案和资料。包括 客户认购书、购房合同、交款记录、 营销策划有关合同、代理公司合作合 同、部门内有有关会议记录、公司领 导及相关部门的批示等 档案完整、 查找方便 公司总经理 市场营销部高级经理 销售经理 策划经理 后台经理 项目销售主管 销售员 市场策划师 市场研究专业师 沿海会管理 按揭与合同管理按揭与合同管理 产证与入伙管理 销售包装 5.25.2 使用文件使用文件 5.35.3 工作联系工作联系 内部内部 外部外部 公司各部门:项目工程部、产品设 计部、物业公司 顾客、企划、广告、媒体等专业机构 6.6. 任职资格任职资格 6.16.1 教育要求教育要求 【基本要求】市场营销类相关专业大学本科及以上学历 【扩展要求】社会心理学,管理学基础 6.26