大型房地产开发企业主持会议的说话技巧（2页）.doc
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大型房地产开发企业主持会议的说话技巧（2页）.doc
1、主持主持会议的会议的说话技巧说话技巧 1、 目的目的 明晰会议主持人在会议中的说话技巧。 2、 范围范围 集团发展管理部、总部各职能部、各地区公司 3、 职责职责 集团发展管理部负责制定本指导书，各职能部和地区公司遵照执行。 4、 会议会议主持的说话技巧主持的说话技巧 4.1、展示展示 即主持人使用流利的话语把自己的想法展示给大家。 4.2、探询探询 与会者面对主持人的展示发言会持有很多不同意见，这时候主持人要用 一些经典的探询式问话来了解与会者的意见，例如： “后来呢？” “那结果怎么 样呢？” “那你到底什么意思呢？” “你能再给我们讲清楚一些吗？” 4.3、评论评论 与会者回答完主持人的
2、探询问话之后，支持人将对与会者的回答做出评 论，如： “我明白你的意思了” “我认为问题是”这样两者的沟通就可以顺 畅进行了。 4.4、建立建立 评论之后需要采用“建立”的说话技巧。 “建立”就像搭积木一样，是指 主持人将与会者表达的思想按照层次逐级归纳，从低级到高级，由初级协议到 中级协议再到最终达成一致。 “建立”经常使用的问话是“我们讨论完第一个 问题了，接着我们再进一步，第二个问题您怎么看？” “那我们再深一步，你 如何看待这个问题的成因呢？” “我们进一步具体怎么解决这个方案呢？” 4.5、测试理解情况测试理解情况 在会议中总有一些人表示反对意见， 对于这些反对意见作为主持人的你可
3、能没听明白，或者你认为大家没听明白，这时候就要采用“测试” 的问话方 式，来测试一下大家的理解情况。例如： “刚才的发言大家听清楚了吗？” “您刚才是说的这个意思，我理解对了吗？”这就是测试的说话方式，用来保 证大家真正弄懂一些意见的实际含义。 4.6、总结总结 在测试完理解情况之后，就需要总结，即把大家的意见集中，例如： “刚 才大家讨论得非常好，我来总结一下你们说的是一、二、三” 4.7、排除与引进排除与引进 排除是指拒绝某些与会者继续发言，引进指邀请某些与会者发言。具体 是指当主持人碰到那些说话容易滔滔不绝，或是说话总是跑题的发言者时，要 将其关在门外，即将其“排除” 。 “排除”的具体方法是： “您这个观点太好了， 那么您对下一个问题怎么看？” 或是“您这个问题回答的非常好，您旁边那 位有什么见解呀？后面那位有什么见解呀？” 用这种问话可以达到一举两得的 效果，其一是可以把你想排除
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