大型房地产开发企业策略联盟投诉处理作业表（2页）.doc
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大型房地产开发企业策略联盟投诉处理作业表（2页）.doc
编制人： 审核人： 1 策略联盟策略联盟投诉投诉处处理理作业作业表表 投诉处理作业表编号： 一、投诉案件简况 投诉人所在部门： 投诉人： 投诉人岗位： 投诉日期： 年 月 日 联盟类别: 联盟企业: 联盟级别: 所属地区: 投诉范围： A 地区公司内部 B 盟员企业 C 职能部 具体投诉对象： 投诉内容摘要： 投诉要求摘要： 投诉受理人及其岗位 受理日期 年 月 日 二、投诉调查笔录（由投诉受理负责人或其指定人员进行） 调查笔录一： 调查对象： 调查时间： 年 月 日 调查笔录： 调查负责人： 调查笔录二： 调查对象： 调查时间： 年 月 日 调查笔录： 编制人： 审核人： 2 调查负责人： 调查笔录三： 调查对象： 调查时间： 年 月 日 调查笔录： 调查负责人： 三、案件分析及处理方案： （须由投诉受理负责人进行） 案件分析： 处理方案： 投诉受理人： 日期： 年 月 日 四、处理方案审批： （须由专业口总经理） 签署： 日期： 年 月 日 五、处理结果： （须由投诉受理负责人进行） 投诉受理人： 日期： 年 月 日
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