大型房地产开发企业策略联盟维系管理作业规则（2页）.doc
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大型房地产开发企业策略联盟维系管理作业规则（2页）.doc
1、策略联盟策略联盟维系维系管理作业规则管理作业规则 1、 目的目的 建立策略联盟合作关系维系机制，包括：信息共享、沟通渠道、维系活动计 划与执行、新业务研讨、投诉处理机制、危机处理机制等，以使策略联盟的沟通 交流和业务往来顺畅，策略联盟企业双方得到最大的效益。 2、 范围范围 集团发展管理部、集团各职能部、各地区公司、各盟员企业 3、 职责职责 集团发展管理部负责制定本规则， 总部各相关职能部门和地区公司遵照执行 4、 策略联盟策略联盟维系维系管理管理 4.1、信息共享和互动信息共享和互动 集团建立包括网上网下的信息库，包括集团信息、结盟企业信息、集团和 地区公司策略联盟征集公告、集团和地区公司
2、的项目招标采购信息、结盟企业 的项目招标采购信息、策略联盟活动信息等等；该类申请由集团营销管理部审 核，发展管理部审批后，统一由集团营销管理部安排。 与结盟企业相互开放部分 OA 系统共享和发布信息权限， 该类申请由集团 发展管理部审核，知识管理部审批后安排。 集团发展管理部对以上信息共享和互动资料进行备案， 并作为对策略联盟 工作的考核依据。 4.2、维系活动计划与执行、维系活动计划与执行 维系活动的原则是谁建立，谁维系，因此地区级的策略联盟维系人为地区 公司；集团级策略联盟的维系人为各归口职能部；发展管理部可有选择的参加 或协办。 由各归口职能部根据本部门审批过的策略联盟规划和年度计划 ，
3、编制 当年的维系活动计划，报发展管理部审核。审核后执行，每财政年底提交当年 的活动总结，维系计划和活动总结均作为当年度策略联盟工作的考核依据。 由各地区公司根据本公司审批过的策略联盟规划和年度计划 ，编制当 年的维系活动计划，报发展管理部审核。审核后执行，每财政年底提交当年的 活动总结，维系计划和活动总结均作为当年度策略联盟工作的考核依据。 4.3、不定期、不定期新业务研讨新业务研讨 各归口职能部牵头不定期举办符合联盟企业双方发展机遇的新产品、 新市 场的业务研讨。此项工作不作为策略联盟工作硬性考核指标，但完成出色可以 适当给予加分。 4.4、投诉处理投诉处理 投诉受理程序详见作业规则策略联盟投诉受理管理 。投诉工作是策略 联盟工作的重要考核依据。 4.5、危机处理危机处理 当地区公司和集团发展管理部的策略联盟联系人发现有可能影响某策略 联盟关系的重大因素时，如己方与对方公司的重大冲突、对
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