1、在在售售项项目目现现场场月月度度考考评评表表 考评范围 考评内容考评标准 考勤纪律 出勤 、出勤情况与排班表符合，临时换班员工经项目经理同意后及时变更排班 表。 2、跑盘的新人，要在排班表上注明跑盘字样 3、项目经理每周的排班必须记入楼盘的排班表 4、无迟到、早退、旷工或脱岗的现象。公司规定销售代理代表到岗时间， 是指已已经吃好早餐，着装、化妆完毕，于前台就座，进入接待状态。 5、项目经理工作时间外出，必须在楼盘的小白板上登记去向。如临时或突 发性工作安排，也应该通知楼盘现场负责人，代其写明去向，知会现场销售 代表。 轮序 1、销售代表按时签到，并按签到顺序接待客户，记录内容及时，详实。 2、
2、不能恶意轮空，轮到接待的同事须接前做好准备。 3、上班时间售楼处至少有一位销售代表在岗，不能都带客户去看房。 销售现场 维护 接待台、 洽谈区卫 生 1、接待台面保持干净，物品摆放整齐，台面规定摆放物品只能是电话、公 共客户登记本、名片架、销售资料 2、个人销售资料必须随身携带或放在个人抽屉内，不得随意摆事实放在接 待台上。 3、洽谈区环境卫生干净、整洁，相关物品摆放整齐；洽谈桌椅摆放整齐， 桌面清洁、干净、无杂物，烟缸清洁； 看楼通道 、样板房 1、看楼包装、导示照明系统的运行状况良好、卫生清洁，看楼用品（安全 帽、拖鞋、鞋套等）齐备，摆放整齐，并及时使用；危险地带有明显提示。 2、样板房：
3、家居饰物的摆放应到位、整齐、照明、空调系统运行正常，卫 生清洁。 3、毛坯房：无明显障碍物，地面平滑整洁，墙上无明显裂痕。 经理办公 区、销售 代表休息 区 1、自觉保持经理办公室环境整洁卫生，办公用品摆放整齐，爱护公司财物 ，办公设施应安全使用且保养良好。 2、销售代表休息区域干净、物品摆放整齐；通告版内容丰富活泼，可增进 同事间相互交流。 行为规范 仪容、仪 表 1、售楼处销售代表着装统一，工装清洁，平整，口袋不能装东西，工牌统 一佩在左胸处，不得任其歪歪扭扭。 2、女性化淡妆，长发必须盘起来，首饰不能超过两件，款式不能夸张。 3、男性头发不过耳，不能留鬓角，胡须 专业仪态 、保持良好的精神面貌和乐观、健康的心态。使用文明礼貌用语，微笑服 务，耐心解答，细心服务客户。 2、销售代表不可挑选及冷落客户，须对每位客户提供同质服务。 3、在售楼处接待台就坐时坐姿保持端正，未着工装不得在前台就
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