ALICE连锁企业的基本知识培训（30页）.ppt
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ALICE连锁企业的基本知识培训（30页）.ppt
1、连锁企业 连锁店的概念 什么是连锁店？ 连锁店的定义连锁店的定义 连锁店连锁店是指众多小规模的、分散的、经营同 类商品和服务的同一品牌的零售店,在总部 的组织领导下,采取共同的经营方针、一致 的营销行动,实行集中采购和分散销售的有 机结合,通过规范化经营实现规模经济效益 的联合。 连锁店的形式连锁店的形式 连锁店的形式可以包括以下的行业，从批发、零售以至饮食及服务行业都可以 以连锁式策略经营。 在全球中，麦当劳、汉堡王、必胜客、吉野家等是全球知名的连锁快餐店。另 外7-11是全球最大的连锁便利店。此外，家乐福、HMV、玩具反斗城等亦是全 球较知名的连锁销售店。 在香港，一些较知名的连锁式超级市
2、场有百佳及惠康，屈臣氏及万宁是香港知 名的连锁式保健及美容专门店。另外连锁式百货公司包括马莎百货、吉之岛等。 OK便利店是香港里知名的便利店。另外大家乐、大快活、美心快餐则为较为知 名的本地连锁快餐店。优良品、零食物语等店铺是在香港知名的零食连锁专 卖店。此外，在香港亦都有一些集团以连锁式酒楼经营。 在2004年，全球最大的零售连锁店沃尔玛是世界上总销售量最大的公司。 连锁店的功能连锁店的功能 连锁店连锁店具有经营理念、企业识别系统及经营 商标、商品和服务、经营管理四个方面的一 致性，在此前提下形成专业管理及集中规划 的经营组织网络，利用协同效应的原理，使 企业资金周转加快、议价能力加强、物流
3、综 合配套，从而取得规模效益，形成较强的市 场竞争能力，促进企业的快速发展。 连锁店的分类连锁店的分类 连锁店可分为三种类型：连锁店可分为三种类型： 1、直营连锁店，即由公司总部直接投资、经营 管理的连锁店。 2、自由连锁店，是由一个总部和多个加盟店结 合而成的经济事业体，各店是独立法人，只是 在部分业务范围内合作经营。 3、特许加盟店，是总部和加盟店之间靠合约结 合起来的连锁形式。即特许经营，是目前被广 泛运用的连锁形式 。 什么是连锁店销售管理？什么是连锁店销售管理？ 就是寻求加盟店和管理连锁店的意思。 什么是连锁加盟？什么是连锁加盟？ 连锁总公司与加盟店二者之间的持续契约关系。根 据契约，总公司必须提供一项独特的商业特权，并 加上人员训练、组织结构、经营管理，以及商品供 销的协助；而加盟店也需付出相对的报偿。 连锁加盟是一种经济简便的经商之道，经由一种商 品服务以及行销方法，以最小的
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