1、第一节第一节 部门职责及工作目标部门职责及工作目标 . 3 3 一、部门职责 . 3 （一）财务视角 . 3 （二）顾客视角 . 3 （三）内部流程视角 . 3 （四）员工的学习与成长视角 . 4 二、工作目标及衡量标准 . 4 （一）财务视角 . 4 （二）顾客视角 . 4 （三）内部流程视角 . 5 （四）员工的学习与成长视角 . 6 三、部门架构图 . 6 第二第二节节 岗位职务说明书岗位职务说明书 . 8 8 一、主管职务说明书 . 8 （一）任职资格 . 8 （二）工作关系 . 8 （三）岗位职责及工作目标 . 9 二、TV 主管职务说明书 . 9 （一）任职资格 . 9 （二）工作
2、关系 . 9 （三）岗位职责 . 10 （四）工作目标及衡量标准 . 10 三、副主管职务说明书 . 11 （一）任职资格 . 11 （二）工作关系 . 11 （三）岗位职责 . 11 （四）工作目标及衡量标准 . 12 四、文员职务说明书 . 13 （一）任职资格 . 13 （二）工作关系 . 13 （三）岗位职责 . 13 （四）工作目标及衡量标准 . 14 五、领班职务说明书 . 14 （一）任职资格 . 14 （二）工作关系 . 14 （三）岗位职责 . 15 （四）工作目标及衡量标准 . 15 六、维修工职务说明书 . 17 （一）任职资格 . 17 （二）工作关系 . 17 （三）
3、岗位职责 . 17 （四）工作目标及衡量标准 . 18 六、电视网络维护员职务说明书 . 19 （一）任职资格 . 19 （二）工作关系 . 19 （三）岗位职责 . 20 （四）工作目标及衡量标准 . 20 七、计量员职务说明书 . 20 （一）任职资格 . 20 （二）工作关系 . 20 （三）岗位职责 . 21 （四）工作目标及衡量标准 . 21 八、司机职务说明书 . 21 （一）任职资格 . 21 （二）工作关系 . 21 （三）岗位职责 . 21 （四）工作目标及衡量标准 . 22 第三节第三节 操作规程操作规程 . 2222 一、主管操作规程 . 22 二、TV 主管操作规程 . 23 三、副主管操作规程 . 24 四、领班操作规程 . 24 五、文员操作规程 . 25 六、水电维修工操作规程 . 26 七、计量员操作规程 . 27 八、水闸、电房操作规程 . 27 九、焊工
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