1、 公司 企业股份有限公司（深圳） 流程 变更管理 子流程 网络变更 子流程参考号# SZ-GC-L 修正日期 制作人 复核人 20/9/2007 1. 流程总述流程总述 本流程描述了关于深圳网络变更方面的管理流程，以及网络应急变更流程。 网络变更是指对公司中重要网络设备的升级和修改，重要设备是指防火墙及一些跟外界有 连接的网关。流程描述中的变更分为非紧急变更和紧急变更。 不适用，深圳网络变更由集团 IT 中心统一实施、管理。 2. 流程描述流程描述 2.1. 非紧急变更非紧急变更 2.1.1. 变更需求的提出及审批 2.1.2. 变更的实施 2.1.3. 变更的测试 2.1.4. 变更的验收
2、2.2. 紧急变更紧急变更 2.1 非紧急变更非紧急变更 2.1.1 变更需求的提出及审批变更需求的提出及审批 网络的变更必须根据集团根据集团 ITIT 中心制定的中心制定的变更管理制度变更管理制度 执行，并每年或在业执行，并每年或在业 务需要时复核该制度，以保证其及时更新。该制度包含公司网络变更的流程、标准、管理务需要时复核该制度，以保证其及时更新。该制度包含公司网络变更的流程、标准、管理 方法等方面的内容方法等方面的内容 公司制定了统一的变更管理政策。并定期（至少每年一次）或业务需公司制定了统一的变更管理政策。并定期（至少每年一次）或业务需 要时复核该政策，以保证其及时更新。变更管理政策至
3、少包括以下内容：变更管理的责任要时复核该政策，以保证其及时更新。变更管理政策至少包括以下内容：变更管理的责任 人及主要职责；变更管理的具体流程；变更过程中形成的相关规范文档。人及主要职责；变更管理的具体流程；变更过程中形成的相关规范文档。 （控制活动编（控制活动编 号：号：GC1） 。 在出现如按上级规划要求、物理地点搬迁、原有设计不能满足需求而调整功能、业务部门 需要改变系统网络资源等情况，需要进行必要的变更工作时，先由公司内部的相关部门提公司内部的相关部门提 出需求给总经理办公室，提交出需求给总经理办公室，提交网络变更申请单网络变更申请单 ，由网络管理员说明网络变更，由网络管理员说明网络变更 原因及目的，变更内容及进度时间等详细情况。网络变更申请需要经过总经理办公室信息原因及目的，变更内容及进度时间等详细情况。网络变更申请需要经过总经理办公室信息 技术岗位从业务变更的必
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