1、物业管理检查标准（新）物业管理检查标准（新） 1 1、 物业管理标准安全管理物业管理标准安全管理 2、物业管理标准管理服务类物业管理标准管理服务类 3、物业管理标准环境管理类物业管理标准环境管理类 4、物业管理标准设备管理类物业管理标准设备管理类 物业管理标准安全管理物业管理标准安全管理 1.1. 目的目的 建立物业统一的管理标准，进一步规范衡量物业公司业务体系。 2. 2. 范围范围 本规定适用于集团下属各物业公司。 3. 3. 职责职责 集团物业管理部负责本文件的编写、修改、发布；并在 VPS 活动中作为评比 依据开始运用。 各地物业公司负责本文件的具体实施，并可提出动议修改的意见或建议。
2、 4.4. 方法和过程控制方法和过程控制 本标准包括四部分： 物业管理标准管理服务类 （VKWG08-16-1）、 物业管理标准环境管理类 （VKWG08-16-2） 、物业管理标准设备物资类 （VKWG08-16-3） 、 物业管理标准安全管理类 （VKWG08-16-4） 。 1.人员素质人员素质 1.1 安全员岗位人员按照企业形象策划手册统一着装（地方政府有明确限定 的除外） ，各岗位按照工作要求统一配戴值勤用具，并符合应急要求；私用物品 的配带不得影响统一形象；站立时至少保持跨立姿势。 1.2 安全员应熟悉社区的环境，熟悉社区的消防设施位置，熟悉本岗位工作方法 和流程。 1.3 安全员
3、行为言语规范、作风严谨、值勤文明、训练有素、认真负责。 1.4 安全员具有使用消防器材、扑灭初始火灾、人工呼吸、外伤包扎、火灾救援、 处理自然灾害等技能。 1.5 安全员每周必须进行身体素质训练和业务素质的培训，训练应达到以下标 准： 年龄 项目 内容 18-25 岁 26-35 岁 36 岁以上 一百米冲刺 不超过 15 秒 不超过 16 秒 不超过 20 秒 三千米长跑 不超过 15 分钟 不超过 16 分钟 不超过 20 分钟 标准俯卧撑 不低于 35 个/分钟 不低于 30 个/分钟 不少于 20 个/分钟 队列基础 操作精通 操作精通 操作精通 步法操作 操作精通 操作精通 操作精通 紧急、突发事件 处理 能协助正确处理 独立正确处理协调 独立正确处理协调 法律知识 了解并掌握治安、消防、交通管理法律常识，能
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