1、物业管理试题库物业管理试题库 一一. . 常识常识 3030 题题 二二. . 法规法规 179179 题题 三三. . 保安管理保安管理 3535 题题 四四. . 停车场管理停车场管理 2424 题题 五五. . 消防管理消防管理 186186 题题 六六. . 维修管理维修管理 2828 题题 七七. . 给排水管理给排水管理 5353 题题 八八. . 供配电管理供配电管理 173173 题题 九九. . 中央空调管理中央空调管理 9393 题题 十十. . 电梯管理电梯管理 106106 题题 十一十一. .智能化管理智能化管理 4848 题题 十二十二. .清洁、绿化管理清洁、绿化
2、管理 6161 题题 十三十三. .创优工作创优工作 2121 题题 十四十四. .礼仪规范礼仪规范 7 7 题题 十五十五. .社区工作社区工作 7 7 题题 一一. .常识常识 001001“物业”“物业”是粤港方言对房地产的称呼,它最早在香港被普遍使用,其含义是单元性 的房地产。被称为物业的单元性房地产可大可小,一栋商业楼宇、一组标准厂房、 一栋住宅楼或一套住宅都可称为物业。 002002 物业的概念与房地产的概念的区别物业的概念与房地产的概念的区别是在英语中,物业与房地产是一个词(Real estate 或 Real property)。在我们通常使用上,房地产一词是一个宏观的概念,
3、物业一词则是个微观的概念。 003003 世界物业管理的起源世界物业管理的起源 物业管理作为一种不动产管理的模式起源于 19 世纪 60 年 代的英国。当时是英国工业空前发展高涨的时候,一名叫奥克维亚.希尔(女)的 住宅业主,率先为其出租的住宅制定了一套别开生面的管理办法,并取得出人意 料的成功,首开物业管理之先河。 004004 我国(大陆)的物业管理起源我国(大陆)的物业管理起源于 1981 年 3 月 10 日,深圳市成立我国(大陆)首家 物业管理公司。标志着我国(大陆)物业管理工作摆脱行政福利型传统计划经济 下的管理模式,走上了专业化、企业化、经营性的市场运作轨道。 005005 我国(大陆)第一家物业管理公司我国(大陆)第一家物业管理公司是深圳市物业管理公司。 006006 号称“深圳市物业管理第一村”的号称“深圳市物业管理第一村”的是深圳市“东湖丽苑”商品住宅小区。由深