房地产销售如何拉近与客户的关系——快速建立亲和力培训讲义.doc
-
资源ID：123255
资源大小：55.50KB
全文页数：16页
-
资源格式：
DOC
下载积分：
15金币
下载报告请您先登录！
验证码下载
账号登录下载
微信登录下载
|
友情提示
2、PDF文件下载后，可能会被浏览器默认打开，此种情况可以点击浏览器菜单，保存网页到桌面，就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载，请使用电脑自带的IE浏览器，或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩，下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。
|
房地产销售如何拉近与客户的关系——快速建立亲和力培训讲义.doc
1、如何拉近与客户的关系如何拉近与客户的关系 快速建立亲和力的培训讲义快速建立亲和力的培训讲义 亲和力，词典里的解释是“两种以上的物质结合成化合物时互相作用的力” ， 从心理学的角度看，它是指“在人与人相处时所表现的亲近行为的动力水平和能 力” 。销售人员亲和力的高低常常取决于他的性格特征，如有的人生来不爱笑， 有的人从小不爱亲近人；有的人天性爱热闹，有的人天生具有丰富的幽默细胞等 等。但亲和力又与“亲和动机”密切相关，亲和动机强，例如迫切需要得到顾客 的友谊，得到他们的支持合作的销售员，其亲和力就高；亲和动机弱，例如没有 正确把握顾客的需求，或把顾客当作业务的容器，把自己放在至高无上的地位等 等
2、，亲和力就一定很低。从这个角度看，亲和力又是与一个销售员的价值观、世 界观和人生观紧紧地联系在一起的。 具有良好的人际沟通和亲和能力是我们每个人都梦寐以求的， 良好的人际亲 和力给我们带来的种种好处不仅使我们获得更多的友情， 感受到人与人之间的关 爱与温暖， 还使我们获得更多的人际资源， 让我们获得意想不到的好前途和机会。 良好的人际亲和力不仅是一个管理者所具备的，也是一个销售员工所具备 的，我们是要生活在这个世界上，每天都必须要与人打交道，无论是作为一名销 售人员，还是作为一名科研工作者，还是一名行政管理人员，良好的人际沟通能 力都是通向我们事业成功的桥梁。 一个具有良好人际亲和能力的人在工
3、作中会有 很好的人缘，也容易得到同事的支持和鼓励。 怎样才能具有这种良好的人际亲和力呢怎样才能具有这种良好的人际亲和力呢? ? 1、深刻认识自我 人贵有自知之明，一个人只有深入地了解自我，才能有了解他人的基础。所 以先深刻地认识自己才是真正具备良好的人际亲和力的基石。 每个人在成长的过 程中，都会有一些创伤和问题所在，也许会在童年时代感觉到自卑，或者自傲， 或者是自我中心，或者曾经遭受到各种各样的心灵上的创伤，这些问题的存在， 都会影响到成年之后的良好的人际亲和能力。深刻地认识自己和了解自己，不让 童年时代的阴影影响现在的人际交往是以自我反省为开始。 2、不断地进行人际交流实践，并加强自我在实践中的体验和感受 在深入了解自己的基础之上， 在进行人际交流的实践是加强人际亲和能力的 重要过程。在不断的人际交流的实践中，别人作为一面镜子，可以折射出自己的 某一面，从别人的身上，可以看到自己心灵中
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
