1、置业顾问置业顾问基本素质及要求基本素质及要求 本章所述内容极为重要，概述了要成为一个优秀而不平凡的置业顾问所要具备的基本素质， 有些是于身具来的， 有些是靠后天磨炼培养的， 认真学习和感觉其内涵和外延从内心深处去 体会，你就会从中挖掘无限财富，达到这种境界，从此步入成功人士的殿堂。 第一节 置业顾问素质 一、先天素质 从成功的置业顾问来分析，基本上有些相同的先天个性，规纳有以下五点： 1、自信 始终认为自己是自然界最伟大的奇迹， 并坚信不已的认为自我价值是无限的。 对自己设定的 目标有必成的信念，事前不自我设陷，事中不言放弃(“没有能不能，只有要不要”)。对自己 销售的物业充满信心，不同的产品
2、满足不同人的需求(“成交就是行情”)。 2、海绵性思想 好学好问， 求知若渴， 象海绵一样不停的在知识的海洋中吸收比自己重几十倍的水分及养料。 要时刻善于发现新知的来源，从专业培训中、同事间、客户间、生活中(“三人行必有我师， 三刻思必有所获”) 3、把信念看成生命 能坚信自己的信念，为实现理想一心一意，排除任何杂念和困难，坚决走自己的路，不成功 则成仁。 4、海洋天空那样的胸怀与气魄 宽怀大度，能容万物，为人正直，胸中坦荡荡，从不斤斤计较，博爱人生，仁者无敌，任何 人都是你的朋友(“吃亏就是占便宜”)。 5、运动量的体能 俗话说，心有余而力不足，是否拥有过人的体力和脑力是关系你发展空间大小的
3、标准。 总述你能拥有其中三项特点，就可以决定你将会成功，如果五项皆得，那么就可成就你的人 生。 归根到底，成功者永远是极少数人，所以要做这极少数人中的一员，就必须性格、思想、能 力都不平凡，任何环境中都要以高出他人一筹的标准要求自己，忌随大流，忌小聪明。 二、后天素质 后天是指人地各自环境中通过努力慢慢培养的是可变的。 1、锲而不舍，不断培养自己克服困难的能力 2、积极向上，不甘落后，有进取心 3、做事主动，不依赖 4、性格热情，喜欢与人交流 5、工作认真，尽心尽责，一丝不苟 6、专研专业，能胜任工作 7、有企图心，想做老板的员工，才是好职员 8、能与同事和睦相处，成为他人学习的榜样 9、喜好新事物，不断更新观念 10、听从指示，坚决完成 11、不怕犯错，知错就改不二过 12、举一反三，头脑灵活 13、善于总结，快速提高 14、能说会道，表达自如 15、在生活中做细心人，体会人性思想 16
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