房地产开发公司维修组维修扣款、签证、建库标准工作程序作业指引.doc
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房地产开发公司维修组维修扣款、签证、建库标准工作程序作业指引.doc
1、 武汉公司质量管理体系作业指导书武汉公司质量管理体系作业指导书 文件编号 版 本 号 生效日期 维修组维修扣款、签证、建库标准作业指导书维修组维修扣款、签证、建库标准作业指导书 修改状态 修 订 情 况 修改人 修改日期 I II III IV 起 草 日 期 部门负责人审核 日 期 主管领导审核 日 期 质量管理工作组审核 日 期 维修组维修扣款、签证、建库标准作业指导书维修组维修扣款、签证、建库标准作业指导书 1 目的 明确维修组运作过程中不同状况下维修签证以及建库的工作程序和流程。 2 适用范围： 本流程适用于武汉公司开发项目交付后成立的维修组构架 3 定义 维修组：指交付后在我司承诺的
2、保修期内为业主提供保修服务的组织。 4 职责 职责表 参与或配合 负责 核查 审批 通知、抄送 序 号 关键节点工作 职责分工 备注 维修 组 项目 成本 经理 项目 工程 经理 项目 总经 理 成本 副总 总经 理 1 维修签证（2000 元以内） 2 我司出资维修项目 500 元内 3 我司出资维修项目 501 元1000 元内 4 我司出资维修项目 10015000 元内 5 我司出资维修项目 5000 元上 6 7 5 流程流程 5.1 保修期内业主报修后维修模式保修期内业主报修后维修模式 5.1.1 维修组正常维修模式 业主报修后，维修组对报修问题确认； 维修组通知维修单位并派发零星
3、维修调度通知单； 责任单位及时安排人员到场维修； 维修工程师现场查看整改质量； 数据库销单并通知业主整改完成情况。 5.1.2 维修组委托维修模式 业主报修后，维修组对报修问题确认； 维修组通知维修单位并派发零星维修调度通知单； 责任单位未及时安排人员到场维修； 知会责任单位并委托其它单位代为维修，工人和材料均由代为维修单位提供； 维修工程师现场查看整改质量； 数据库销单并通知业主整改完成情况； 维修组办理 维修签证单（确认人工工日和耗用的维修材料） ， 并附责任单位 维 修扣款单 ； 5.1.3 维修组自行维修模式 业主报修后，维修组对报修问题确认； 维修组通知维修单位并派发零星维修调度通知单； 责任单位未及时安排人员到场维修； 维修组从其它单位借用工人，材料从维修组材料仓库领用; 维修工程师现场查看整改质量； 数据库销单并通知业主整改完成情况； 维修组办理维修签证单(人工工日签证)和维
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