1、营业主管每日工作流程营业主管每日工作流程 1. 8：00-8：10 到电脑室领取当天的变价通知单、打印当天的负库存资料、了 解昨天的业绩情况。 a)价格变动：如有价格变动，必须在开店前完成货架上的价签的更换。如此商 品在促销位置有陈列，更换促销商品的 POP、馆外的价格告示及价格牌。 b)负库存：对负库存的商品，须查明产生的原因后进行调整，（根据负库存 报告上所列商品，清点实数后调整）否则第二天的负库存报告上仍将出现该 商品，负库存调整应在每日 16：00 前完成。 c)了解商品的销售、库存、价格等情况，为当日订货做准备。 2. 8：10-8：20 召开晨会，安排员工的工作。 根据情况在后仓或
2、卖场选择晨会地点，部门全体员工参加。主要内容是让员 工了解销售情况、商店最新要求、存在问题及对策，布置早班工作、培训业 务知识和服务技巧。 3. 8：20-8：30 检查昨天晚班工作情况，早上到货及补货情况。给促销员开晨 会，安排促销员的工作。 对晚班的补货、拾零、清洁进行检查记录，根据当日到货量合理调整补货人 员。促销员员晨会主要内容传达商店及部门的最新工作要求，培训提高服务 的方法及措施，安排促销员协助员工补货。 4. 8：30-8：50 指挥员工清场及检查价格变动情况。 8：30 开始督促员工、促销员做开店前的清场工作，卖场主通道、次通道、货 架内通道的液压车、纸箱、栈板须在 8：50
3、前撤回后仓指定区域，对当日价 格变动商品的价签、POP 再进行一次检查，公共域价格牌、POP、由企划部门 负责更换。 5. 9：00-11：30 在卖场进行现场管理；督促员工进行现场服务和贩售。 检查卖场的各个区域的人员的岗位情况，对各个重要的岗位进行定岗管理。 作好现场的演示；叫卖；和商品的加工等工作。 6. 11：30-13：00 安排午餐。 安排员工、促销员分批就餐，督促员工按人事部要求打卡，在午餐时间内， 应保证销售区域有理货员、促销员工作，并划分临时工作责任区域。 7. 13：00-14：30 检查跟踪早班员工工作情况。 根据每月工作计划，完成每日的工作内容的安排和检查，并做好记录。从补 货、排面的整理、清洁、拾零、服务等方面检查员工、促销员的工作，表扬 优秀员工和指导新员工按标准工作。 8. 14：30-14：45 与中班员工开会，安排中班工作。 总结前天晚班的补货、分区、清洁
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