1、PRICE : THEORY & PRACTICE 2 0 世纪 9 0 年代以来， 在流通体制改革和对外开放的推 动下， 我国家居消费迅速增长， 家居零售业得到蓬勃发展。 在行业规模迅速提升的同时，我国家居零售企业的商业模 式也发生了巨大变化，由单一模式发展为多元化商业模式 并存的局面。家居零售企业已经成为我国消费领域强大的 引擎。随着消费理念的变革，我国在积极探索各种商业模 式。 如何适应消费理念、 和谐竞争， 如何在增长细分中取得市 场份额， 是我国家居零售企业需要思考的问题。 一、 我国家居零售企业商业模式的变革 改革开放以来， 宜家、 百安居等国外家居企业相继进入 我国市场， 消费者
2、开始接受并为之吸引。这带来我国传统家 居零售企业的革新， 同时受到学术界和实践界的重视并形成 共识： 家居零售企业为家居品牌厂商提供运营环境和服务， 其自身及形成的网络能给入驻企业带来增值效果。 我国家居零售企业经历了三次重大的变革： 改革开放时 期， 开始萌芽家居产业与零售业， 分散的单店经营无规模、 无 档次； 市场经济时期， 由于商品房市场的拉动， 大型摊位制市 场兴起， 规模档次有所提高； 2 1 世纪初， 随着人民财富聚增， 市场开始升级， 高档次大规模的家居卖场、 家居旗舰店开始 出现 （见图 1 ） 。消费者理念日趋成熟和理性， 追求家居的独 特和个性逐渐成为潮流， 家居零售企业
3、提出要由单纯的卖产 品向卖服务、 卖文化、 卖时尚、 卖一种生活方式过渡， 一种全 新商业模式正在形成。 随着传统家居摊位制市场出现持续经营危机， 一些家居 零售企业借助资本市场的发展， 快速地转换成大型一 站式家居卖场， 它的运营模式特别是其持续发展的模 式引起社会和学术界的新的关注。新型家居零售企业 的收入来源不再是单一的销售收入， 而是有房租收入、 咨询服务收入、 资本收入等。 家居零售企业的商业模式 变成为家居产业链上的企业和顾客提供服务, 获取持 续运营现金流或持续盈利， 最终实现持续经营的商业逻辑。 二、 典型的家居零售企业商业模式 商业模式有五个组成要素： 客户定位、 价值主张、 价植链 的延伸、 动态能力和收入模型。 其中， 客户定位和价值主张与 企业的特性相关， 相对固定， 决定着企业的性质； 另外三个要 素随着企业的经营活动变化而发生变化， 体现出商业模式的 个性及多样
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