1、武汉群光广场 招商培训 武汉群光广场 招商培训 上海道宾商务咨询有限公司上海道宾商务咨询有限公司 1 目录目录 1.商业知识 1.1品牌知识 2.招商 2.1招商基本原则 2.2 招商成功的基础 2.3 招商基本步骤 2.4 工作规范及技能 3.租赁流程简介 3.1 租赁流程 2 1.商业知识商业知识 Retail Knowledge 3 1.商业知识商业知识 Retail Knowledge 1.1 品牌知识 Understand Brands Characteristics A. 品牌定位 (1) 定位标准 形象及风格 Image 应养成书面沟通的习惯，不管与品牌之间还是与道宾公司之间。不
2、要只使用电话或聊天工具 (如QQ, MSN)沟通，所有的口头沟通之后，应该以邮件、信函或者传真等书面方式留有纪 录，书面纪录有助于与品牌之间沟通的信息能进一步确认，也能帮助公司内部各级同事之 间的信息传达和跟进工作; 同事之间，应该至少每周一次相互的招商进展沟通，一些需要协调的问题，要让领导知道并 决策; 与道宾之间也需要定期开展招商的沟通，一些重点品牌的招商进展，需要及时向双方通告。 2.招商招商 Leasing 59 2.4 工作规范及技能 ： A. 工作规范 : (3) 文档保存规范 每个品牌应有一个单独的文件，留存所有相关这个品牌的资料、联系方式、书面文件，包括 一些重要电子文件的打印
3、存档。 (4) 及时跟进，保持与品牌的定期联络 与品牌电话沟通、或者会面沟通之后，要及时跟进和安排后续的工作，以推动招商的进展。 项目有任何新的进展或者变化，应该及时与品牌进行沟通联络，这样也能促进一些观望品牌 的合作。 2.招商招商 Leasing 60 2.4 工作规范及技能 ： B. 基本技能 : (1) 深入全面了解国际知名品牌 增强对主要的高档国际品牌的了解，如品牌集团有哪些品牌、分别放给哪些代理商(分区域 或是单店授权)，武汉市场是否分属哪个代理商范围等。 例如：Max Mara集团有 Max Mara, Max & Co., Weekend by Max Mara, Marella等品牌。 在国 内分别有金邦和华意敦(Fairton)做代理，金邦主要做北方区域代理，华意敦主要做南方区域代 理。金邦和华意敦又会再放给小的代理商操作。目前武汉市场由金邦操作。 (2) 收发邮件 (
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