1、 流程手册支持文件流程手册支持文件 编号： TFH-YX-ZY001 版本：A/1 营销推广活动效果评估指引营销推广活动效果评估指引 北顶北顶 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录修订记录 日日 期期 修订状态修订状态 修改内容修改内容 修改人修改人 审核人审核人 批准人批准人 2009-5-15 A/1 营销管理部变更名称 1.1. 目标：目标： 通过规范营销推广活动效果评估的内容，提高营销推广活动的针对性和有效性。 2. 适用范围：适用范围： 适用于北顶置业公司房地产项目营销推广活动效果评估管理。 3.3. 术语和定义：术语和定义： 4.4. 部门职责：部门职责： 销售中心(北顶项
2、目部)：负责对营销推广活动效果进行评估。 5.5. 主要内容：主要内容： 5.1 营销推广活动结束后，销售中心(北顶项目部)负责人员应进行及时的活动总结，在一周之内完成营 销推广活动效果评估表 ，报销售中心(北顶项目部)主管领导审批备案； 5.2 营销推广活动效果评估主要包括以下内容： 5.2.1 在营销活动开展之前，根据营销推广活动计划，确定推广项目名称、主题活动名称、负责人员等； 5.2.2 在营销活动开展之前，根据推广活动目标，确定活动的目的和重点； 5.2.3 在营销活动开展之前，制定活动费用预算，在活动结束后，要与实际发生费用进行对比分析； 5.2.4 活动结束后，通过分析项目营销活
3、动中的广告发布过程，分析广告投放的效果，以下列指标进行 分析，如广告有效篇幅、预算广告费与实际发生广告费对比分析； 5.2.5 活动结束后，对活动受众进行分析，估计每次广告宣传接触的人数、活动期间广告宣传总接触人 数、每人每次所产生的成本以及受众对广告的选择性等； 5.2.6 活动结束后，总结本次活动的亮点内容，要列举 35 条，其中需要特别统计活动期间产生的销 售收入情况； 5.2.7 活动结束后，检讨本次活动的不足，要列举 35 条意见，作为以后改进的目标； 5.2.8 总结整个推广活动的经验教训，提出改进建议，作为下一次推广活动的参考。 6.6. 权责与标准权责与标准 7.7. 主要文档：主要文档： 8.8. 主要表单：主要表单： 营销推广活动效果评估表
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