1、 流程手册文件流程手册文件 编号: TFH-YX-LC001 版本: A/1 售前管理流程售前管理流程 北顶北顶 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录修订记录 日日 期期 修订状态修订状态 修改内容修改内容 修改人修改人 审核人审核人 批准人批准人 2009-5- 15 A/1 营销管理部名称变更、 增加区域 公司董事长职能、 部分变更区域 公司总经理职能 售前管理流程 开发配套部财务管理部总部相关部门造价合约部支持性文件公司领导销售中心(北顶项目部) 工程技术部 会审,业务 决策委员会 批准 完成产品定位报告 确定案前进度表 确定项目推广总纲 组织编制营销策略 参与产品定位报告的编制
2、及评审 Y N 经济标评审 会审,区域 公司办公会 批准 Y N 销控 计划 价格 策略 会审、区域 公司办公会 批准 Y 进入销售准备期 销售 案场 准备 销售 资料 准备 销售 人员 招聘 培训 N 审批 制定开盘方案 Y 营销服务商选择流 程 N 1.1. 目标:目标: 完成项目销售前的营销、销售工作准备。 2.2. 适用范围:适用范围: 适用于北顶公司销售中心(北顶项目部)完成项目产品定位报告后,项目开盘前, 所有销售相关准备工作。 3.3. 术语和定义:术语和定义: 开盘:房地产项目正式发售 4.4. 部门职责:部门职责: 4.1 销售中心(北顶项目部) 4.1.1 负责制定项目销售
3、计划 。 4.1.2 组织项目开盘前的产品定位报告的编制、营销服务商的选择、营销方案的制定、 以及开盘前的销售准备; 4.2 其他相关部门:区域公司造价合约部、工程技术部、开发配套部、财务管理部、总部投 资运营部参与产品定位报告的编制及评审; 4.3 公司领导: 参与评审产品定位报告 ,由业务决策委员会批准; 参与评审项目推广总纲,由区域公司办公会批准; 参与评审项目营销策划方案 ,区域公司办公会批准; 营销总监负责审批销售前期的准备工作; 5.5. 工作程序:工作程序: 活动活动 步骤及说明步骤及说明 负责部门负责部门 输出输出 1. 根据产品定 位报告 , 确定 案前进度表 1.1 销售中心(北顶项目部)根据业务决策委员会审批的 产品定位报告 ,明确产品优劣势,明确市场竞争 态势,明确目标客户群的描述,了解并熟悉项目的重 点要素。 1.2 案前进度表主要是指以时间表的形式列出与营销和