1、工程维修施工管理制度工程维修施工管理制度 1 1说明说明 为了保证维修工作顺利进行,加强对各单位维修队伍的管理,进一步提高维修质量及 客户满意度,根据各小区现场实际情况及过去维修中遇到的问题,特制定本制度。 1.1甲方:项目公司(以下简称甲方),甲方由客户服务部负责维修工作的管理,甲 方 授权物业公司对施工现场进行管理,物业公司发出维修通知与甲方通知具有同 等效力。 1.2乙方:工程项目总包、分包单位、零星承包商(以下简称乙方)。 1.3现场维修工人:属乙方安排在已交付项目现场的履行工程承包合同所规定乙方的 保修责任的服务人员。 1.4本制度作为工程保修合同的补充条款对施工单位的保修施工进行规
2、范约束。 2 2保修范围保修范围 各施工单位按照保修合同的约定承担保修责任。各承建单位配置的现场维修人员, 负责业主的日常保修项目维修施工。零星承包商负责处理业主紧急事项、无法分清责任 的事项、承建责任方不履行职责的事项、有偿服务事项及公司责任内需整改的事项。 3 3保修责任保修责任 3.1乙方:各工程项目总包、分包单位负责承包合同范围内的工程保修、维修责任。 3.2乙方:零星承包商负责处理业主紧急事项、无法分清责任的事项、承建责任方不 履 行职责的事项、有偿服务事项及公司责任内需整改的事项。 3.3乙方在维修过程中给甲方和业主造成的直接和连带损失,由各维修施工队伍承担 赔 偿和修缮责任。 3
3、.4乙方必须在接到维修组或业主通知后派人准时赶到现场进行修理,并保证在对该 维 修项目约定时间内完成需维修的项目。 3.5乙方必须按国家建筑强条、相关技术规范和设计要求保质保量的完成, 3.6乙方的现场维修工人必须接受甲方和小区物业管理处的统一管理。 4保修实施基本要求保修实施基本要求 4.14.1人员管理要求:人员管理要求: 4.1.1乙方的现场所有维修人员及管理人员,由甲方统一管理、统一安排各项维修事 务, 不得兼任其他工程项目职务,未经甲方同意不得擅自离开工作岗位。否则甲方可以 另委托他人完成乙方责任内的保修、维修事务。 4.1.2乙方必须保证上述人员为专业技术工人。甲方有权随时进行技术考核,若有不 合格或弄虚作假者,乙方必须立即更换。 4.1.3乙方在以上配备人员不够时,接到甲方通知 24 小时内需增加的人员赶到现场。 4.1.4乙方负责保修服务的管理人员和现场维修施工人员必须到管