1、本报告是严格保密的。 1 核心内容核心内容 案例分析中常见问题案例分析中常见问题 案例的意义和作用案例的意义和作用 如何研究案例如何研究案例 提高案例分析的能力 减少案例分析中常见的错误 更好的解决开发商的问题 提高世联服务客户的质量 案例研究的技巧案例研究的技巧 版权声明： 本文仅供客户内部使用，版权归世联地产顾问（中国）有限公司所有，未经世联地产顾问（中国）有限公司书面许可，不得擅自向其它 任何机构和个人传阅、引用、复制和发布报告中的部分或全部内容。 案例分析案例分析 本报告是严格保密的。 3 本课程的目的及课程内容本课程的目的及课程内容 杜绝常识性错误不出现杜绝常识性错误不出现 提高案例
2、借鉴的工作效率提高案例借鉴的工作效率 明确案例的意义明确案例的意义 规定寻找案例的途径规定寻找案例的途径 探讨案例研究的方法探讨案例研究的方法 案例分析中常见问题案例分析中常见问题 案例在报告中应用的技巧案例在报告中应用的技巧 课程目的课程目的 课程内容课程内容 重点重点 内容内容 本报告是严格保密的。 4 案例分析中常见的问题案例分析中常见的问题 本报告是严格保密的。 5 案例是什么呢？案例是什么呢？ 案例就是例子 案例就是已经发生过的，对尚未发生的事有借鉴价值的经验 案例是为了研究问题而存在，没有问题，案例研究没有意义 案例必须是事实，并由此总结模式和规律，帮助我们建立研究问 题的途径 案
3、例可以不是亲身经历的，可以是周边发生的，可以是竞争对手 首先来看，案例到底是什么，有什么特点？ 讨论时间。 本报告是严格保密的。 6 案例的定义案例的定义 案例研究是一种经验主义的探究（Empirical Inquiry ），它研究现 实生活背景中的暂时现象（ContemporaryPhenomenon）；在这 样一种研究情境中，现象本身与其背景之间的界限不明显，（研究 者只能）大量运用事例证据（Evidence）来展开研究 1984年，罗伯特K.尹（Robert K.Yin ） 是一种经验性的研究，而非纯理论性的研究 意义在于回答是回答是“为什么为什么”和和“怎么样怎么样”的问题，而不是回答的问题，而不是回答 “应该是什么应该是什么”的问题的问题 是对真实状况的描述，真实的、客观的 定义 特点 推荐书目： 案例研究设计与方法 重庆大学出版社 本报告是严格保密的。 7 那么，再来看目前我们
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