2017年新零售行业研究分析报告（35页）.pdf
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2017年新零售行业研究分析报告（35页）.pdf
1、 C C时代时代 新零售新零售 阿里研究院新零售研究报告阿里研究院新零售研究报告 阿里研究院阿里研究院 2017.3 摘要摘要 | | SUMMARY p【定义】新零售：以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。 p【三大特征】： 1. 以心为本：掌握数据就是掌握消费者需求 2. 零售二重性：二维思考下的理想零售 3. 零售物种大爆发：孵化多元零售新形态与新物种 p【重构人货场】：从“货-场-人”到“人-货-场” p【零售的本质】：无时无刻地始终为消费者提供超出期望的“内容” 。 p区别与以往任何一次零售变革，新零售将通过数据与商业逻辑的深度结合，真正实现消费方 式逆向牵引生产变革。它将为传统
2、零售业态插上数据的翅膀，优化资产配置，孵化新型零售 物种，重塑价值链，创造高效企业，引领消费升级，催生新型服务商并形成零售新生态，是 中国零售大发展的新契机。 1. 新零售的产生新零售的产生 2. 新零售方法论新零售方法论 新零售的产生新零售的产生 人 人 零 售 人类零售演进史 人类零售演进史 第二次信息革命(2010s - ) 1831年 发电机 1879年 机械收银机 机械收银机 1765年 珍妮纺织机 1950年代 自动售货机 自动售货机 2000年代 互联网 2010年代 移动技术 第一次工业革命(1760s - 1870s) 第一次信息革命(1940s - 2010s) 资料来源：
3、阿里研究院 大城市涌现 机械化大生产 大批发商 1870年代年代 百货商场百货商场 传统零售传统零售：技术引领生产变革技术引领生产变革，生产变革引导消费方式变革 生产变革引导消费方式变革 新零售新零售：消费方式消费方式 逆向牵引生产变革 逆向牵引生产变革 智能手机普及 全球定位技术(北斗、GPR) 新基础设施逐步成熟 1930年代年代 超级市场 超级市场 1920年代 条形码 条形码 经济危机 汽车工业 1990年代年代 电子商务电子商务 互联网普及 2010年代年代 移动购物移动购物 1950年代年代 便利店便利店、品类专业品类专业 店店、购物中心 购物中心 销售即时管理(POS) 物流技术及信息体系 生活节奏快 对生活品质要求更高 1980年代 微电脑 2017年年 第二次工业革命(1870s - 1940s) 1814年 蒸汽机车 1876年 电话 1980年代 RFID 1940年
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