世联地产咨询公司商务谈判技巧培训(30页).pdf
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世联地产咨询公司商务谈判技巧培训(30页).pdf
1、世联版权所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 世联版权所有 世 聯 地 产世 聯 地 产 商务谈判的技巧商务谈判的技巧 2 世联版权所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 世联版权所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 目录目录 ?什么是谈判 ?商务谈判的基础 ?商务谈判的过程与技巧 ?各项业务商务谈判的要点 ?Q&A 3 世联版权所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 世联版权所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 案例案例 分橙子的经典故事分橙子的经典故事 4 世联版权所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 世联版权所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 什么是谈判?什么是谈判? 谈判是各方为了获得最大份额的在 有
2、限利益而进行的实力较量! 谈判是各方为了获得最大份额的在 有限利益而进行的实力较量! ?有有限利益中分害 ?为己方争取最大份额 ?谈判实力及运用实力的能力 5 世联版权所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 世联版权所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 因分岐而谈判因分岐而谈判(1)(1) 共同需要/互利合作的前提 互利性、自愿性 分岐性、融合性、创造性 让步,发现并融合各方利益 解决问题 谈判的关键 利益分岐达成共识 冲突矛盾谈判成功 利益分岐达成共识 冲突矛盾谈判成功 谈判的原因 6 世联版权所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 世联版权所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 因分岐而谈判因分岐而谈判
3、(2)(2) 调和各方利益 并创造性解决分岐 利益分岐 胶着于各自利益 导致谈判破裂 当期与长期利益退替项无 绝对与相对利益而代目利 专注形式,忽视本质求方搁或 尊严/形象与控制权其案浅损 倾向性/不确定性结果次失 求同存异&借异求合 谈判成功 7 世联版权所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 世联版权所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 谈判的两个筹码谈判的两个筹码 谈判实力谈判能力 拥有谈判能力远胜 于拥有谈判实力 8 世联版权所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 世联版权所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 谈判的六个阶段谈判的六个阶段 收集分析相关信息 准备阶段评估考量交易方 发掘对方决策标准求证 求同阶段对方是否符合要求 表达你的合作意向 报价阶段谈判关键 形成议价区 僵持阶段让步阶段签约阶段 实力、智慧与耐力的较量让步=交换+补偿谨防地雷和陷阱 9 世联版权所有 世 聯