1、 江江江江苏苏苏苏万万万达达达广广广广场场场场 物物物物业业业业管管管管理理理理投投投投标标标标书书书书 上上上上海海海海锐锐锐锐翔翔翔翔物物物物业业业业管管管管理理理理有有有有限限限限公公公公司司司司 2 2 2 20 0 0 00 0 0 08 8 8 8 年年年年 8 8 8 8 月月月月 目目目目 录录录录 前 言. .3 3 前 言. . 第一章 上海锐翔物业管理有限公司简介.5 第一节 管理目标 .10 第二节 管理模式 .10 第三节 实施美式管家、五星级酒店式服务 .12 第四节 配合开发商工作.12 第五节 贯彻日常检查制度，以保证管理目标承诺实现.13 第三章 前期物业管理
2、方案.15 第一节 前期物业管理工作的意义.15 第二节 前期物业管理工作内容.16 第三节 前期物业管理工作的组织.17 第四节 前期管理的工作方式.17 第四章 全委托物业管理服务内容.19 第一节 物业管理服务标准.19 第二节 物业管理工作内容.19 第三节 物业管理便民服务内容.23 第四节 塑造品位性、文化性社区.23 项目特殊情况管理方案.24 一、 非长期性居住住户管理方案.24 二、 安置当地人员就业，增加劳动就业机会.25 第五章 各项费用测算.26 第六章 物业管理服务质量监督.32 第七章 实施措施 .33 2 前 言 首先非常感谢江苏商业广场投资有限公司领导对我司的信
3、任，使我 司对广场项目有了很好的了解。 广场以其优越的地理环境、 人性化的设计理念、 个性化的居住空间、 高雅的品质为锡城的成功人士提供了理想的居所，为锡城的房地产项目增添 了新的亮点，必将为广大成功人士所青睐。如此高尚的社区，需要选择一个 好的物业“管家” ，为广大业主提供社会化、专业化、规范化的物业管理服 务。上海锐翔物业管理公司既具有国际化的酒店、高档别墅、公寓、住宅等 管理经验，同时聚集了一批专业化程度很高的物业管理人才。我司诚挚期望 能成为贵司的合作伙伴，将我司多年积累的物业管理经验用于广场的管 理，共同努力提高物业管理服务水平，打造锡成物业精品，使贵我双方及广 大业主共同实现“三赢” 。 为了能让贵司全面了解我司的专业管理水平和服务质量，同时也为了实 现广场的升值潜力，实现广场的使用价值和社会效应，给客户提供 全方位、更周到、超值的“美式管家”的管理
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